Listado de la categoría: Mantenimiento Ordenadores

Consejos para prevenir Spam.

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La dirección de correo electrónico es el medio más utilizado para registrar la identidad de una persona en Internet y suele servir de base para la acumulación de información en torno a la misma. En muchas ocasiones contiene información acerca de la persona como el apellido, la empresa donde trabaja o el país de residencia. Esta dirección puede utilizarse en múltiples lugares de la red y puede ser conseguida fácilmente sin nuestro conocimiento, por lo que es necesario seguir una serie de normas para salvaguardar nuestra privacidad.

Ser cuidadoso al facilitar la dirección de correo.

Facilitar únicamente la dirección de correo a aquellas personas y organizaciones en las que confía y aquellas con las que quiera comunicar.

Utilizar dos o más direcciones de correo electrónico.

Es aconsejable crear una dirección de correo electrónica, que será la que se debe proporcionar en aquellos casos en los que no se confíe o conozca lo suficiente al destinatario. De este modo, su dirección personal será conocida únicamente por sus amigos o por sus contactos profesionales, con el ahorro de tiempo que implica no tener que separar correos importantes de aquellos no deseados.

Lo mismo se recomienda a la hora de utilizar servicios de mensajería instantánea.

Elegir una dirección de correo poco identificable.

Los spammers obtienen las direcciones de correo electrónico de formas muy diferentes. Así navegando por la red, en salas de chat e IRC, o incluso en directorios de contactos o usando la ingeniería social. A veces compran incluso listas de correo electrónico en sitios web que venden los datos de sus clientes. Y, cuando todo esto falla, simplemente conjeturan.

Las direcciones de correo electrónico que se refieren a una persona como tal, suelen contener algún elemento que les identifique y son fáciles de recordar. Esta forma de crear el correo permite a los spammers intuir las direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, si su nombre es Jesús Fernández, el spammer probará con las siguientes opciones: jesusfernandez@…., j.fernandez@…., jfdez@….., jesus.fdez@…., etc.

Los spammers incluso cuentan con programas que generan automáticamente posibles direcciones de correo. Pueden crear cientos de direcciones en un minuto, ya que trabajan utilizando diccionarios, es decir, una lista de palabras que se suelen usar en las direcciones de correo. Estos diccionarios suelen contener campos como los siguientes:

  • Alias
  • Apellidos
  • Iniciales
  • Apodos
  • Nombres de mascotas
  • Marcas
  • Signos del zodiaco
  • Meses del año
  • Días de la semana
  • Nombres de lugares
  • Modelos de coches
  • Términos deportivos
  • Etc . . .

Estos programas simplemente introducen datos en cada uno de estos campos e intentan varias combinaciones con todos ellos. Además añaden letras y números en las combinaciones, ya que se suelen introducir fechas de cumpleaños, edades, etc.

Para crear una dirección de correo electrónico y reducir el envío de Spam, sería conveniente no introducir campos que sean potencialmente intuíbles por el spammer.

No publicar la dirección de correo.

No se debería anunciar la dirección de correo en buscadores, directorios de contactos, foros o páginas web. En el caso de los chat, no se debe mostrar la dirección de correo electrónico en las listas de usuarios y no se debe comunicar a desconocidos.

Cuando envíe correos en los que aparezcan muchas direcciones, envíelas usando BCC o CCO (con copia oculta) para no hacer visibles todas las direcciones.

Si es necesario facilitar la dirección de correo electrónico en alguna web, envíela en formato imagen o escriba ‘at’ o ‘arroba’ en lugar de @. De este modo se puede evitar que lo capturen los programas creadores de Spam. Asimismo, si reenvía un correo, elimine las direcciones de los anteriores destinatarios: son datos de fácil obtención por los spammers.

Leer detenidamente las Políticas de Privacidad y las Condiciones de Cancelación.

Si se va a suscribir a un servicio on-line, o a contratar un producto, revise la política de privacidad antes de dar su dirección de correo electrónico u otra información de carácter personal. Puede que esta compañía vaya a ceder los datos a otras o a sus filiales y observe que no le suscriben a boletines comerciales, por lo que es conveniente saber la política de alquiler, venta o intercambio de datos que han adoptado tanto su proveedor de acceso a Internet como los administradores de los directorios y listas de distribución donde esté incluido. Capture la pantalla y páginas en las que compra y conserve los datos identificadores.

Además, lea los mensajes sospechosos como texto y no como html y desactive la previsualización de los correos.

No dude en ejercer los derechos de acceso y cancelación sobre sus datos ante estas empresas.

Sensibilizar a los niños sobre la utilización del correo y la mensajería instantánea.

Los niños son objetivos ideales para promocionar información sobre la composición y las prácticas de consumo del hogar. Por eso es importante recordar e insistir con algunos consejos prácticos, que ayudarán a evitar que el niño aporte datos personales.

Además, mediante la dirección de correo electrónico no se puede saber quien es el destinatario de correos que pueden tener contenidos no aptos para los niños.

Consejos para reducir Spam.

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Consejos para reducir Spam.

Les indicamos una serie de consejos para reducir el SPAM si ya se está produciendo.

¿Qué hacer si ya recibe Spam?

Una vez que se empieza a recibir Spam, es casi imposible detenerlo completamente sin recurrir a un cambio de dirección de correo electrónico.

De todas formas, se recogen una serie de recomendaciones que pueden ser aplicados para reducir la proliferación del “correo basura”.

No es conveniente contestar al Spam.

La Ley 34/2002 en su artículo 21.2 prevé que aquellos que realicen envíos electrónicos publicitarios han de habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para que los destinatarios puedan solicitar no recibir más mensajes. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que la mayoría de los correos basura que se reciben proceden de fuera de nuestras fronteras, y no están sujetos por tanto a nuestra legislación. Responder a dichos correos informa al remitente de que la dirección está activa, lo que puede animar tanto a ése como a otros spammers a enviar todavía más mensajes. Sólo se deben responder, de entre los correos electrónicos que reciba desde fuera de España, aquellos de los que conozca el remitente y confíe en él.

Es conveniente desactivar la opción que envía un acuse de recibo al remitente de los mensajes leídos del sistema de correo electrónico. Si un spammer recibe dicho acuse sabrá que la dirección está activa, y lo más probable es que le envíe más Spam.

No pinche sobre los anuncios de los correos basura.

Entrando en las páginas web de los spammers podemos demostrar que nuestra cuenta de correo está activa, con lo que puede convertirse en un objetivo para nuevos envíos. Por otra parte, los gráficos e imágenes (también llamados web bugs –incluidos en los correos basura pueden proporcionar al spammer no sólo la información de que el mensaje ha sido recibido, sino también datos de carácter personal como la dirección IP.

Utilice filtros de correo:

Programas de filtrado de correo electrónico:

Los programas de gestión de correo electrónico, así como muchas páginas web de correo, ofrecen la posibilidad de activar filtros que separan el correo deseado del Spam. Las principales desventajas son que puede confundir correos legítimos con mensajes basura. Cada vez se fabrican programas más avanzados en este campo, que en muchos casos pueden ser descargados libremente de Internet. Estos filtros reciben instrucciones para definir que tipo de correos se quiere recibir y cuales son considerados como Spam.

Filtros basados en ISP:

Muchos proveedores de Internet ofrecen soluciones que pueden llegar a ser muy efectivas a la hora de bloquear el Spam. Utilizan combinaciones de listas negras y escaneado de contenidos para limitar la cantidad de Spam que llega a las direcciones. El principal inconveniente es que, en ocasiones, bloquean correos legítimos, y además suelen ser servicios de pago. Para más información, consulte con su proveedor.

Mantenga al día su sistema

Los ordenadores personales requieren de un mantenimiento. La mayoría de las compañías de software distribuyen actualizaciones y parches de sus productos que corrigen los problemas detectados en sus programas.

Estas actualizaciones suelen estar disponibles en las páginas web de los fabricantes, y generalmente su descarga e instalación es gratuita. Por otra parte, los usuarios deberían utilizar programas antivirus para protegerse contra estos perniciosos programas, capaces de destruir todos los archivos de un ordenador, y que cada vez son más utilizados por los spammers.

Asimismo, es muy recomendable la instalación de un cortafuegos para monitorizar lo que ocurre en el ordenador.

Consulte nuestra guía de Recomendaciones para Usuarios de Internet

En estas recomendaciones se describen los principales servicios de Internet, la identificación de los posibles riesgos para la privacidad que su uso puede ocasionar y los consejos que se proponen a los usuarios.

Spam, legislación y reglas en España

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Las leyes que regulan el envío no solicitado de comunicaciones comerciales electrónicas son, por un lado la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y por otro, la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones.

La Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones (LGT), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), otorgan competencias a la Agencia Española de Protección de Datos.

La Ley General de Telecomunicaciones concede a la Agencia la tutela de los derechos y garantías de abonados y usuarios en el ámbito de las comunicaciones electrónicas, delegando en ella la imposición de sanciones por vulneración en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.

Por otro lado, la citada Ley de Servicios de la Sociedad de la Información establece que corresponde a la AEPD la imposición de sanciones en el caso de infracción por la remisión de comunicaciones comerciales no solicitadas efectuadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, sin cumplir las previsiones estipuladas en su articulado.

Artículos relativos al envío de comunicaciones electrónicas en la LSSI.

Los artículos relativos al envío de comunicaciones no solicitadas por Internet son los siguientes: 19, 20, 21, 22, 38 y 43.

Artículos de la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Los artículos relevantes en la LOPD son los siguientes: 3.a), 4, 5, 6, 37.1.n) y 44 y 45.

Artículos de la Ley General de Telecomunicaciones.

Artículos 38, 53.z, 54.r, 58.b y Disposición Adicional Novena de la Ley 32/2003.

Otros textos legales de interés.

Directiva 1995/46/CE, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Directiva sobre Protección de Datos ).

– Directiva 2000/31/CE, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el Comercio Electrónico).

Directiva 2002/58/CE, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas).

Documentos del Grupo del Artículo 29

Otros Textos de interés:

Por otro lado, la citada Ley de Servicios de la Sociedad de la Información establece que corresponde a la AEPD la imposición de sanciones en el caso de infracción por la remisión de comunicaciones comerciales no solicitadas efectuadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, sin cumplir las previsiones estipuladas en su articulado.

Artículos relativos al envío de comunicaciones electrónicas en la LSSI.

Los artículos relativos al envío de comunicaciones no solicitadas por Internet son los siguientes: 19, 20, 21, 22, 38 y 43.

Artículos de la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Los artículos relevantes en la LOPD son los siguientes: 3.a), 4, 5, 6, 37.1.n) y 44 y 45.

Artículos de la Ley General de Telecomunicaciones.

Artículos 38, 53.z, 54.r, 58.b y Disposición Adicional Novena de la Ley 32/2003.

Otros textos legales de interés:

  • Directiva 1995/46/CE, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Directiva sobre Protección de Datos ).
  • Directiva 2000/31/CE, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el Comercio Electrónico).
  • Directiva 2002/58/CE, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas).
  • Documentos del Grupo del Artículo 29
  • Dictamen 7/2000 sobre la propuesta de la Comisión Europea de Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas de 12 de julio de 2000 COM (2000) 385. Adoptado el 2 de noviembre de 2000 (WP 36) .
  • Dictamen 5/2004 sobre comunicaciones no solicitadas con fines de venta directa con arreglo al artículo 13 de la Directiva 2002/58/CE. Adoptado el 27 de febrero de 2004 (WP 90) .

 Otros Textos de interés:

  • Comunicación de la Comisión al Parlamento Europeo, al Consejo, al Comité Económico y Social Europeo y al Comité de las Regiones sobre las comunicaciones comerciales no solicitadas o Spam. Bruselas, 22.01.2004
  • Comisión de las Comunidades Europeas. Comunicaciones comerciales no solicitadas y protección de datos. Resumen de las conclusiones del estudio. Enero de 2001.

Competencias de la Agencia Española de Protección de Datos

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LSSI y LGT en España.

La Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones (LGT), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), modificada por la LGT y por la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica, ampliaron las competencias de la Agencia Española de Protección de Datos.

La Ley General de Telecomunicaciones atribuye a la Agencia la tutela de los derechos y garantías de abonados (persona física o jurídica con contrato con el operador) y usuarios (quienes utilizan los servicios sin haberlos contratado) en el ámbito de las comunicaciones electrónicas, encomendándole la imposición de sanciones por vulneración en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas de los siguientes derechos:

  • A que se hagan anónimos o se cancelen sus datos de tráfico cuando ya no sean necesarios a los efectos de la transmisión de una comunicación. Los datos de tráfico necesarios a efectos de la facturación de los abonados y los pagos de las interconexiones podrán ser tratados únicamente hasta que haya expirado el plazo para la impugnación de la factura del servicio o para que el operador pueda exigir su pago.
  • A que sus datos de tráfico sean utilizados con fines comerciales o para la prestación de servicios de valor añadido únicamente cuando hubieran prestado su consentimiento informado para ello.
  • A recibir facturas no desglosadas cuando así lo solicitasen (*).
  • A que sólo se proceda al tratamiento de sus datos de localización distintos a los datos de tráfico cuando se hayan hecho anónimos o previo su consentimiento informado y únicamente en la medida y por el tiempo necesarios para la prestación, en su caso, de servicios de valor añadido, con conocimiento inequívoco de los datos que vayan a ser sometidos a tratamiento, la finalidad y duración del mismo y el servicio de valor añadido que vaya a ser prestado.
  • A detener el desvío automático de llamadas efectuado a su terminal por parte de un tercero (*).
  • A impedir, mediante un procedimiento sencillo y gratuito, la presentación de la identificación de su línea en las llamadas que genere.
  • A impedir, mediante un procedimiento sencillo y gratuito, la presentación de la identificación de su línea al usuario que le realice una llamada (*).
  • A impedir, mediante un procedimiento sencillo y gratuito, la presentación de la identificación de la línea de origen en las llamadas entrantes y a rechazar las llamadas entrantes en que dicha línea no aparezca identificada (*).
  • A no recibir llamadas automáticas sin intervención humana o mensajes de fax, con fines de venta directa sin haber prestado su consentimiento previo e informado para ello.
  • Además se garantizará a los abonados el derecho a no figurar en las guías ni en los servicios que informan sobre ellos. De este modo, se requerirá el consentimiento expreso para la inclusión por primera vez de datos en las citadas guías, y el consentimiento tácito para las sucesivas publicaciones. No obstante, y en relación con datos incluidos en la guía ya existente a que se refiere el artículo 30 del RD 424/2005, bastará con que tras la recepción de la comunicación que recibirá solicitándole si quiere mantener sus datos en la guía, el abonado no se oponga expresamente a dicha inclusión en el plazo de un mes. Para la inclusión de más datos de los mencionados en el artículo 30* del RD 424/2005 se exigirá el consentimiento expreso, tanto para la primera vez como para las sucesivas.

* Debe figurar, al menos, la siguiente información: a) Nombre y apellidos, o razón social. b) Número o números de abonado. c) Dirección postal del domicilio, excepto piso, letra y escalera. d) Terminal específico que deseen declarar, en su caso. e) Nombre del operador que facilite el acceso a la red.

(*) Estos derechos sólo están reconocidos por la LGT para los abonados a servicios de comunicaciones electrónicas.

LSSI, LSSICE.

La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información establece que corresponde a la Agencia, la imposición de sanciones en el caso de infracciones por el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, sin cumplir las siguientes previsiones:

  • Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas, salvo que exista una relación contractual previa, siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

(*) En cualquier caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.

  • El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente. A tal efecto, los prestadores de servicios deberán habilitar procedimientos sencillos y gratuitos para que los destinatarios de servicios puedan revocar el consentimiento que hubieran prestado, y deberán facilitar información accesible por medios electrónicos sobre dichos procedimientos.
  •  Cuando los prestadores de servicios empleen dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales (cookies), informarán a los destinatarios de manera clara y completa sobre su utilización y finalidad, ofreciéndoles la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos mediante un procedimiento sencillo y gratuito.

Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso a datos con el fin de efectuar o facilitar técnicamente la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

(*) Esta previsión ha sido introducida por la LGT, encontrándose en vigor desde el día 5 de noviembre de 2003. Asimismo, esta ley ha endurecido el régimen de infracciones y sanciones previsto en la LSSI en aquellos casos en los que se produzcan envíos masivos de spam, o remisiones a un mismo destinatario, en el plazo de un año, de más de tres comunicaciones comerciales no deseadas por medios electrónicos.

LSSI e información con respecto al SPAM.

Las sanciones previstas en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información respecto del Spam son también aplicables cuando no se respeta el derecho de los abonados a no recibir llamadas automáticas sin intervención humana o mensajes de fax con fines de venta directa sin haber prestado su consentimiento previo e informado para ello.

Investigar los casos de Spam se está convirtiendo en una tarea cada vez más complicada, en tanto en cuanto los spammers contratan piratas informáticos para ocultar su verdadera identidad (spoofing). Los proveedores de servicios de Internet (ISP) suelen ser diligentes a la hora de cortar el servicio a los spammers cuando constatan que se generan correos basura desde sus redes.

Si tiene conocimiento del país a partir del cual se emite el Spam, puede indicarlo a las autoridades interesadas. Tratándose de Spam emitido en un Estado de la Unión Europea, los datos del conjunto de las autoridades europeas de protección de datos están disponibles en la página web de la AEPD. Si el envío de Spam se ha realizado desde los Estados Unidos de Norteamérica, pueden transferir los mensajes no solicitados al Departamento del Comercio Americano (Federal Trade Commission) que propone un procedimiento de alerta en su página web www.ftc.gov y con el que la Agencia Española de Protección de Datos ha suscrito un Acuerdo de Colaboración .

En la sección Denuncias y Reclamaciones de nuestra página web encontrará información acerca de cómo presentar una denuncia ante la Agencia. Antes de poner en conocimiento de la AEPD un caso de Spam, asegúrese de que no se trata de una comunicación comercial solicitada.

Otras entidades homólogos a la APD en España.

A continuación encontrará las direcciones web de los organismos homólogos de la Agencia Española de Protección de Datos, muchos de ellos con competencia en la lucha anti-spam.

  • Austria: Austrian Data Protection Authority
  • Bélgica: Privacy Protection Commission
  • Chipre: Office of the Commissioner for Personal Data Protection.
  • Dinamarca: Danish Consumer Ombudsman
  • Eslovaquia: Slovak Personal Data Protection
  • Estonia: Estonian Data Protection Inspectorate
  • Finlandia: Data Protection Ombudsman
  • Francia: Commission Nationale de l’informatique et des Libertés (CNIL)
  • Grecia: Hellenic Data Protection Authoritie
  • Hungría: Data Protection and Freedom of Information Commissioner of Hungary
  • Irlanda: Data Protection Commissioner
  • Italia: Garante per la protezione dei dati personali
  • Letonia: Datu valsts inspekcijas
  • Lituania: Valstybin? duomen? apsaugos inspekcija
  • Luxemburgo: Commission nationale pour la protection des données
  • Malta: Data Protection Commissioner
  • Paises Bajos: College bescherming persoonsgegevens
  • Polonia: Inspector General for the Protection of Personal Data
  • Portugal: Comissão Nacional de Protecção de Dados
  • República Checa: Office for Personal Data Protection
  • Suecia: Swedish Data Inspection Board

Spam, soluciones internacionales a un problema internacional.

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Desde que, en 2003, la Agencia Española de Protección de Datos se encarga de velar por el cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y la Ley General de Telecomunicaciones, otorgándosele la misión competencial de supervisión en materia de comunicaciones comerciales no solicitadas (Spam), se ha ampliado y promovido su actividad internacional, ya que en virtud del artículo 37.1 de la LOPD este organismo debe ejercer la cooperación internacional necesaria para cumplir las funciones que le han sido encomendadas.

Efectivamente el problema del Spam, por la propia naturaleza de Internet y la evolución tecnológica de los medios a través de los cuales se produce, es un problema eminentemente internacional frente al que hay que actuar con medidas de participación internacional, sincronizadas y adoptadas conjuntamente por todos los implicados, de acuerdo con todas las legislaciones, que en ocasiones no regulan esta materia de una misma forma.

Para la consecución de esta cooperación internacional se han firmado varios documentos de colaboración y asistencia recíproca con las instituciones que tienen encomendada esa función de supervisión en diferentes países, tanto a nivel comunitario como extracomunitario.

Relaciones con Europa.

En el ámbito intraeuropeo, la Agencia Española de Protección de Datos forma parte del grupo Contact Network of Spam Authorities (CNSA). Este grupo está compuesto por las Autoridades nacionales responsables de la regulación y control de las comunicaciones no solicitadas de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. En la última reunión celebrada en Bruselas se acordó la redacción de un documento con el objetivo de establecer un marco intraeuropeo para el intercambio de información sobre denuncias sobre Spam entre autoridades competentes, con indicaciones claras sobre lo que hay que hacer cuando se recibe una denuncia. El punto común de estos países es el artículo 13 de la Directiva 2002/58/CE.

Dicho documento se aprobó en diciembre de 2004 y en el mismo se establece un procedimiento de cooperación en la transmisión de información referente a la aplicación del artículo 13 de la Directiva 2002/58/CE o de cualquier otra legislación nacional aplicable que se refiera a las comunicaciones comerciales no solicitadas.

En virtud de este acuerdo, se aprobaron las siguientes formas de colaboración:

  • Al recibir una queja internacional, y antes de remitirlo a la Autoridad Nacional Competente, la Autoridad Nacional ha de verificar que la denuncia es viable y que se trata de una persona física. Asimismo se ha de informar al denunciante de la cesión de sus datos personales a otra Autoridad. Las diferentes autoridades que tengan información sobre la contravención de la normativa sobre Spam en otra jurisdicción nacional, compartirán dicha información con la Autoridad competente.
  • Establecer el marco de cooperación entre autoridades y el reparto de las denuncias.
  • Mantener el secreto de las informaciones y denuncias, eliminando cualquier información sensible que haya comunicado una Autoridad a otra, de acuerdo a la legislación nacional aplicable.
  • Este texto no es vinculante sobre las legislaciones nacionales o internacionales.

Relaciones con Estados Unidos.

Con esta idea de cooperación global, se ha firmado con la Comisión Federal del Comercio de los Estados Unidos (Federal Trade Commission– FTC) un Acuerdo de Cooperación Administrativa para luchar contra el Spam- Memorando Of Understanding (MOU)-, organismo federal con competencias supervisoras y de control en los Estados Unidos. En virtud de este Convenio ambas partes acuerdan las siguientes formas de colaboración:

  • Facilitar la formación de usuarios y empresas en relación con el Spam.
  • Promover códigos de conducta sobre buenas prácticas.
  • Intercambiar información sobre las soluciones técnicas más avanzadas y mantenerse informados de las novedades.
  • Colaborar con las universidades de los respectivos países para promover la investigación, conferencias y cursos formativos sobre la materia.
  • Prestarse asistencia mutua en sus investigaciones.

La lucha contra el Spam en los Estados Unidos parte de una realidad normativa muy distinta a la europea. Básicamente, en este país se establece un sistema de opt-out en la Ley que regula este tipo de comunicaciones, la “CAN-SPAM Act”.

Relaciones multilaterales.

La AEPD ha participado en grupos de trabajo multilaterales contra el Spam y con esta finalidad se reunió en Londres en octubre de 2004, junto con otros responsables mundiales de la lucha contra Spam(agencias independientes y ministerios responsables) y sectores industriales implicados.

En este grupo de trabajo se reunieron los presidentes de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (Federal Trade Commission– FTC), de la Comisión de Información del Reino Unido, de la Comisión de Libre Comercio del Reino Unido, la Comisión Nacional de Libertades e Información de Francia, el Regulador de las Telecomunicaciones de Países Bajos, el Director de la Oficina Australiana de Defensa del Consumidor y Competencia, el Director de la Agencia Española de Protección de Datos y el responsable internacional de la FTC.

Fruto de esta reunión se redactó una declaración final para iniciar un plan conjunto de actuación conocido como “London Action Plan” (LAP), que fue suscrito por 19 organismos e instituciones procedentes de 15 países distintos.

El LAP tiene por objeto desarrollar contactos internacionales para investigar casos de Spam y todos aquellos problemas conexos con el mismo. Los suscriptores del LAP hemos sido mayoritariamente Agencias y Comisiones Nacionales, y hemos asumido los compromisos suficientes para:

  • Impulsar y favorecer la comunicación entre nosotros para supervisar más eficazmente el cumplimiento de la ley.
  • Organizar conferencias periódicas para debatir: casos, desarrollos normativos, investigaciones, nuevas técnicas y formas de eliminar obstáculos en la investigación de casos de Spam. Informar y educar a los usuarios y consumidores.
  • Favorecer el dialogo con las agencias públicas y el sector privado para actuar conjuntamente e impulsar iniciativas de cooperación.

Relaciones con Iberoamérica.

La Agencia también ha querido fortalecer los lazos y fijar posiciones comunes en torno a la protección de datos personales en los países de Iberoamérica y para ello participó muy activamente, en el año 2004, en el III Encuentro Iberoamericano, que se celebró en Cartagena de Indias (Colombia). Este encuentro, que contó con la colaboración de la Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI) y la Fundación Internacional y para Iberoamérica de Políticas Públicas (FIIAPP), reunió a más de 40 autoridades y destacados representantes de la esfera pública y privada de 15 países Iberoamericanos (Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Colombia, El Salvador, Ecuador, España, México, Nicaragua, Perú, Panamá, Portugal, Uruguay y Venezuela). Entre otros temas de esta reunión, se trataron los ataques a la privacidad en el sector de las telecomunicaciones e Internet y la lucha contra el Spam, acordándose las siguientes actuaciones:

  • Fijar medidas técnicas y legislativas para evitar el Spam que disciplinen la lucha en este sentido.
  • Promover una colaboración internacional, estableciendo un marco homogéneo.
  • Propiciar iniciativas de autorregulación sectorial que complementen y faciliten la ampliación del marco regulatorio sobre la materia.

Fruto de este Encuentro se aprobaron unas conclusiones que se incluyen en la Declaración final aprobada (Declaración de Cartagena de Indias), que analizan y acercan enfoques comunes en torno a los grandes temas analizados.

Spam, foros internacionales en los que se involucra España.

Existen además otros foros internacionales en los que España participa y colabora activamente, como son los siguientes:

  • ITU- Unión Internacional de Telecomunicaciones. Para saber más acerca de este foro, puede acceder a él mediante el siguiente hipervínculo.: http://www.itu.int.
  • La UIT fue el organismo de las Naciones Unidas encargado de dirigir la organización de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información. La Agencia ha participado en Acciones de Cooperación Internacional con el fin de generar confianza y seguridad en la utilización de las TIC. Además la Agencia trabaja en diversas iniciativas en la lucha contra el Spam.
  • OECD Task Force. En este foro los objetivos van encaminados a dar una repuesta internacional en las distintas políticas y a coordinar la lucha contra el Spam, alentado y promoviendo medidas para combatir el Spam y códigos de buenas prácticas en el sector de la industria y negocio, así como facilitar la aplicación de las leyes fronterizas. Se celebró el pasado año un taller en Bruselas para combatir el Spam, en el que participaron tanto Autoridades de Regulación como representantes del sector privado, analizándose los aspectos técnicos y socioeconómicos del Spam. Para obtener más información puede realizar la siguiente búsqueda en Internet: «OECD Work on Spam».

Spam, glosario de términos y vocabulario.

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Acuse de recibo:

Un tipo de mensaje que se envía para indicar que un correo ha llegado a su destino sin errores. Un acuse de recibo puede también ser negativo, es decir, indicar que un bloque de datos no ha llegado a su destino.

Antivirus:

Programa de ordenador que permite detectar y eliminar virus informáticos.

Can-Spam Act:

Ley federal por la que se encuadra la práctica del spamming en Estados Unidos, de 16 de diciembre de 2003 que entró en vigor el 1 de enero 2004. Este texto prevé un mecanismo de derecho de oposición (opt out). Este texto prohíbe explícitamente los mensajes engañosos (utilización de falsas direcciones de expedición o el hecho de camuflar la naturaleza del mensaje) y la publicidad falsa del contenido del mensaje. Can-Spam Act responde al acrónimo de “Controlling the Assault of Non-SolicitedPornography and Marketing Act”.

Cookies:

Conjunto de datos que envía un servidor Web a cualquier navegador que le visita, con información sobre la utilización que se ha realizado, por parte de dicho navegador, de las páginas del servidor, en cuanto a dirección IP del navegador, dirección de las páginas visitadas, dirección de la página desde la que se accede, fecha, hora, etc. Esta información se almacena en un fichero en el ordenador del usuario para ser utilizada en una próxima visita a dicho servidor. Además, existen servidores que restringen la utilización de determinadas funcionalidades de sus servicios o, incluso, deniegan el uso de los mismos si el usuario decide no aceptar la grabación o colocación de la cookie en su ordenador.

Cortafuegos:

Sistema de seguridad que permite controlar las comunicaciones entre redes informáticas. Instalado entre Internet y una red local permite evitar en esta última accesos no autorizados, protegiendo con ello su información interna.

Dirección de correo electrónico o e-mail:

Serie de caracteres, numéricos o alfanuméricos, que identifican un determinado recurso de forma única y permiten acceder a él. La dirección de correo electrónico está considerada como dato personal, ya que puede permitir la identificación del usuario de la misma.

Filtros:

Permiten ordenar el correo entrante basándose en una serie de reglas definidas previamente.

Hoax:

Del inglés, engaño o bulo.

Https:

Versión segura del protocolo http. El sistema HTTPS usa un cifrado basado en las Secure Socket Layers (SSL) para crear un canal más apropiado para el tráfico de información personal que el protocolo HTTP. Se utiliza normalmente por entidades bancarias, tiendas on line, y cualquier tipo de servicio que requiera el envío de datos personales o contraseñas.

IRC:

Siglas de Internet Relay Chat, protocolo de comunicaciones que permite participar en conversaciones virtuales en tiempo real (véase Sala de Chat).

ISP:

Del inglés, Proveedor de Servicios a Internet.

Lista negra:

Mecanismo de control de identificación que permite diferenciar entre personas que pueden acceder a un determinado servicio de otros que, constando en dicha lista, no pueden acceder.

Opt-in:

Sólo mediante la petición expresa del particular, se podrá enviar comunicaciones comerciales. Se prohíbe todo tipo de comunicación comercial no consentida. Este es el mecanismo adoptado por las últimas Directivas Europeas. La Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 202, relativa al tratamiento de datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas, transpuesta a nuestro derecho interno por la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones.

Opt-out:

Permite el envío libre de este tipo de comunicaciones siempre que permita al destinatario del mismo solicitar la exclusión de la lista de envíos. Esta era la antigua tendencia europea con respecto a la prestación del consentimiento, tal y como se preveía en la Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de sociedad de la información y en particular el comercio electrónico en el mercado interior. En Estados Unidos sigue siendo el sistema legislativo vigente.

Phishing:

Es la contracción de “password harvesting fishing” (cosecha y pesca de contraseñas).

Red:

Conjunto de máquinas conectadas para intercambiar información entre sí.

Sala de Chat:

Lugar virtual de la red, llamado también canal, donde los usuarios se reúnen para charlar con otros que se encuentran en la misma sala.

Spam:

Véase “Qué es Spam”

Spammer:

La persona o compañía que realiza el envío de Spam.

Spamming lists:

Listas comerciales. Listas de direcciones de correo para envío de publicidad de forma masiva.

Spoofing:

Suplantación de la identidad de un tercero. Aunque puede producirse en diferentes entornos uno de los más habituales en los que aparece con frecuencia es en el envío masivo de Spam.

URL:

El URL es la cadena de caracteres con la cual se asigna dirección única a cada uno de los recursos de información disponibles en Internet.

Virus informático:

Programa de ordenador que puede infectar otros programas o modificarlos para incluir una copia de sí mismo. Los virus se propagan con distintos objetivos, normalmente con finalidades fraudulentas y realizando daños en los equipos informáticos.

Web bug:

También se denominan “micro espías” o “pulgas” y son imágenes transparentes dentro de una página web o dentro de un correo electrónico con un tamaño de 1×1 pixeles. Al igual que ocurre con lascookies, se utilizan para obtener información acerca de los lectores de esas páginas o los usuarios de los correos, tales como la dirección IP de su ordenador, el tipo y versión de navegador del internauta, el sistema operativo, idioma, cuanta gente ha leído el correo, etc.

configurar cuenta de correo en Outlook 2010

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¿ Cómo configurar su buzón de correo en Microsoft Outlook 2010 ?

Antes de configurar su cuenta de correo en Microsoft Outlook 2010 debe solicitarnos la creación de las mismas para su dominio o si tiene otro alojamiento o su propio panel de control y ya las tiene creadas deberá tener preparados los siguientes datos:

  1. Nombre de la cuenta o buzón de correo
  2. Clave de la cuenta o del buzón de correo
  3. Nombre de los servidores entrantes y salientes
  4. Saber para que dominio son esos datos (obvio si tenemos esos datos)

(Para acceder al panel de control si tuviera el alojamiento con nosotros puede hacerlo en http://su_dominio/cpanel) utilizando su nombre de usuario y clave.

Una vez creadas dichas cuentas,  abra el programa Microsoft Outlook 2010 y siga los siguientes pasos para configurar las cuentas de correo:En Outlook 2010, en la ficha Archivo

1º En Outlook 2010, en la ficha Archivo – Información, pulsamos en Agregar Cuenta:

office-2010-1 (configuracion-mantenimiento-ordenadores)

2º En la siguiente ventana seleccionamos Configurar manualmente las opciones del servidor y pulsamos en Siguiente:

office-2010-2 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

3º Seleccionamos Correo electrónico de Internet para cuentas tipo POP o IMAP y Siguiente:

office-2010-3 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

4º La siguiente ventana es donde introducimos todos los datos de la cuenta. Dichos datos nos los facilita nuestro servidor de correo a la hora de crear la cuenta.:

office-2010-4 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

 

  • La dirección de correo electrónico 
  • El servidor de correo entrante POP3 
  • El servidor de correo saliente SMTP 
  • El nombre de usuario (generalmente es la misma dirección de correo)
  • La contraseña (la que hayamos definido o nos hayan facilitado)

 NUEVO en OUTLOOK 2010: Además de introducir estos datos, en esta pantalla tenemos la opción de decidir dónde se van a almacenar los mensajes de la cuenta que estamos configurando Para ello elegimos:
(1)Archivo de datos de Outlook existente o
(2)Nuevo archivo de datos de Outlook

office-2010-4-2 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

5º Seleccionando (1)Archivo de datos existente y pulsando Examinar localizamos y seleccionamos el archivo de datos (PST).

Esta opción sirve, por ejemplo, para trabajar con un único PST y tener todas las cuentas configuradas en él, manteniendo todos los mensajes en el mismo. Pulsamos Aceptar.

office-2010-5 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

NUEVO en OUTLOOK 2010: Outlook 2010 crea una carpeta dentro de Mis documentosllamada Archivos de Outlook donde guarda, por defecto, los Archivos de datos (PST), en lugar de hacerlo en la trayectoria que lo hacía hasta ahora dentro de la configuración de usuario

office-2010-5-2 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

6º Si seleccionamos (2)Nuevo archivo de datos de Outlook nos va a crear un nuevo PST en la carpeta Mis documentos\Archivos de Outlook lo va a llamar como llamemos a la cuenta dentro de Más configuraciones.

7º Pulsar en el botón  office-2010-7 (configuración-mantenimiento-ordenadores)  para acceder a configurar otros datos.

(a) En la ficha General introducimos un nombre que nos ayude a identificar la cuenta, también podemos introducir el nombre de la Compañía y si queremos que las respuestas a nuestros mensajes lleguen a otra cuenta, añadimos la otra dirección en la casilla:

office-2010-7a (configuracion-mantenimiento-ordenadores)

 

(b) En la ficha Servidor de salida y según la configuración que nos haya facilitado el servidor, deberemos marcar Mi servidor de salida requiere autentificación y Utilizar la misma configuración que mi servidor de correo de entrada (opción cada vez más utilizada por los servidores):

office-2010-7b (configuración-mantenimiento-ordenadores)
(c) En la ficha Avanzadas y si así se requiere tendremos que modificar los puertos utilizados y el tipo de conexión cifrada tanto en el POP3 como en el SMTP (datos facilitados por el servidor) .

NUEVO en OUTLOOK 2010: Tener en cuenta que, por defecto, la casilla Dejar una copia de los mensajes en el servidor – Quitar del servidor después de 14 díasaparece activada. Si no queremos dejar copia deberemos desmarcarla o cambiar las opciones (en días o al Eliminar). Aceptar.

office-2010-7c (configuración-mantenimiento-ordenadores)

8.- Al pulsar Aceptar volvemos a la pantalla de los datos y tenemos la opción (activada por defecto) deProbar la configuración de la cuenta… pulsando en el botón   o siguiente podemos verificar si todo está correcto:

office-2010-8-1 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

 

 

 

 

 

 

Si recibimos errores deberemos revisar los datos y probarlo de nuevo.

office-2010-8-2 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

 

 

Cuando todo esté correcto pulsamos en Finalizar.

(a) Cuando queramos revisar la configuración de las cuentas configuradas, pulsamos en Archivo –Configuración de la cuenta – Configuración de la cuenta:

office-2010-8a (configuración-mantenimiento-ordenadores)

 

 

 

 

 

Entramos en una pantalla con la ficha para gestionarlas: Podemos crear nuevas (Nuevo), cambiar los datos de las ya configuradas (Cambiar), eliminarlas (Quitar), ordenarlas con ofice-2011-8b2y también modificar dónde se entregan los mensajes de dicha cuenta (Cuenta 1) pulsando en Cambiar carpeta:

office-2010-8b (configuración-mantenimiento-ordenadores)

(c)  Al pulsar podemos seleccionar (1)una Nueva Carpeta o (2)un Nuevo archivo de datos de Outlook.:

office-2010-8c (configuración-mantenimiento-ordenadores)

(1)Nueva carpeta y le damos un nombre, el resultado:

office-2010-8c1 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

(2)Nuevo archivo de datos de Outlook, el resultado:

office-2010-8c2 (configuración-mantenimiento-ordenadores)

Aquí queda como respuesta rápida para configuración.

 

VMware Player y virtualización ordenadores en los mantenimientos informáticos

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En estos momento del mercado en el que parece que el hardware a tocado techo y no por la continua evolución a la que llevamos acostumbrados sino al poco rendimiento que algunos software habituales obtienen de el, debemos desatacar como no a VMware como pionero actual en el uso de hardware actual para la virtualización de servidores completos así como de escritorios remotos si se desea.

Con todo su ecosistema de aplicaciones tendremos opciones desde las más sencillas, que nos permitirán ejecutar dentro de un sistemas operativo anfitrión, un sistema operativo huésped totalmente virtualizado y totalmente operativo. A funciones avanzadas que hace unos años no nos atrevíamos ni a soñar, como gestionar un CPD virtual completo, hacer sus instantáneas, migrar máquinas en caliente desde un CPD donante a otro CPD receptor, clonar máquinas e incluso gestionar de forma inteligente toda una infraestructura virtual y sus aplicaciones correspondientes.

Todo ello con una información cada vez más avanzada del hardware específico, que nos permitirá mantener el parque de servidores con muchos más indicadores, tanto para mejorar el rendimiento y la disponibilidad de los servidores virtualizados, como para securizar ciertos procesos como son el mantenimiento informático avanzado de los servidores y las actualizaciones críticas de los sistemas.

Ventajas Mantenimiento Informático con VMware en producción.

Dentro de las ventajas que podemos ofrecer en los mantenimientos informáticos con infraestructuras virtualizadas con hardware específico para VMware, encontramos las siguientes:

  • Administración de la virtualización en un parque elevado de servidores más fácil y adecuación más flexible del hardware dedicado a cada servidor o proyecto
  • Virtualización de las aplicaciones, que podrán migrar en uno u otro servidor o incluso tener varias líneas de ejecución en tiempo real para luego ir descartando las no operativas.
  • Continuidad del negocio mediente recuperación de desastres, de forma mucho más rápida al no estar ancladas las instalaciones de nuestros servidores a un hardware específico.
  • Posibilidad de crecimiento exponencial en nuestros servidores de forma fácil y sencilla, pues sólo la virtualización nos proveerá de una flexibilidad sin límites a la hora de escalar ciertos tipo de necesidades de rápido crecimiento.

Los sectores objeto de estas ventajas normalmente serán PYMEs que tengan necesidad de integración de varios servidores en un mismo entorno operativo, como pueden ser soluciones para la industria automotriz, entidades educativas, entidades financieras, entidades gubernamentales, servicios públicos de salud, empresas del sector de las telecomunicaciones y cualquier otra otra empresa que tenga procesos complejos de fabricación.

Entornos empresariales con VMware.

La implementecación de VMware en entornos empresariales, aunque facilita la escalabilidad de nuestros sistemas de forma inmediata y nos dota de una serie de herramientas profesionales para la gestión de nuestros activos, no se debe confundir con el abandona de otras partes importanentes del mantenimiento informático de nuestros servidores, sean físicos o virtuales.

El software contenido por nuestro hardware virtual, tendrá las mismas necesidades que cualquier software contenido en cualquier hardware físico dedicado.

Por lo tanto en entornos empresariales, debemos planificar nuestro mantenimiento informático seguiendo las mismas premisas que con cualquier otra infraestructura:

  • mantenimiento informático preventivo
  • mantenimiento informático correctivo, y
  • mantenimiento informático predictivo.

Sólo así conseguiremos el máximo balance entre estabilidad y seguridad que todas las instalaciones anhelan.

Entornos domésticos con VMARE: VMware Player.

Sin embargo no nos podemos olvidar que con VMware incluso podemos usar una serie de herramientas muy sencillas, para aprovechar cierta potencia de este fabricante, que nos permitirá, aprovechar nuestro hardware doméstico en el mundo de la virtualización:

  • VMware Player es una fantástica aplicación que te permite ejecutar un PC virtual con sus sistema operativo completo, en tu sistema operativo y equipo actual, lo que significa que  literalmente podrá tener dos o múltiples ordenadores en uno.
  • VMware Player viene a ser el hermano pequeño de VMware Workstation, con menos opciones y funcionalidades, pero con la gran ventaja de ser totalmente gratuito.
  • Permite usar máquinas virtuales creadas en VMware Workstation, GSX Server o ESX Server, entre otros.
  • El PC virtual es un ordenador totalmente independiente, con su propio sistema operativo (que puede ser Windows o Linux por ejemplo), con su sistema de archivos completo, sus aplicaciones, etc . . . que se ejecuta como sistema operativo huésped en un sistema operativo principal o sistema operativo anfitrión.
  • VMware Player es un entorno perfecto para probar nuevos sistemas operativos, ejecutar programas de los que no te fíes mucho, probar nueva aplicaciones y un sinfín de utilidades más.
  • Desde VMware Player podrás navegar por Internet, usar la unidad de CD o DVD, compartir carpeta con el PC “real”, copiar y pegar datos entre los dos, etc.
  • Cuenta además con prácticas funciones como la posibilidad de configurar el porcentaje de memoria que quieres dejar para VMware Player o poder volver a un estado previo del sistema totalmente limpio, sin formatear ni nada.

En resumen, la herramienta perfecta para iniciarse en el mundo de las virtualizaciones de ordenadores personales, nos exigirá tener un hardware potente para dicho uso en producción y nos iniciará en la gestión y manejo de infraestructuras virtuales de todo tipo.

HP rediseña sus portátiles de consumo

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HP presenta un portfolio rediseñado de sus portátiles de consumo con la última tecnología, que mejora la experiencia del usuario. Inspirados en la filosofía de diseño propia de HP “MUSE” (materiales, usabilidad, atractivo sensorial y experiencia), gracias a los renovados HP Pavilion dv7 y dv6, y los nuevos HP Pavilion serie G, el porfolio de HP se actualiza con equipos atractivos y enfocados a aportar el máximo rendimiento en su uso.

Presentada por primera vez en mayo de 2010, la filosofía “MUSE” aporta originales características en la línea Pavilion en 2011, con la incorporación de Beats Audio, HP CoolSense, la webcam HP TrueVision HD y SimplePass en determinados equipos.

Además, los equipos de diseño MUSE incluyen una variada mezcla de materiales, como el metal, aleaciones y plástico, que los hacen destacar por su sorprendente diseño, y ofrecen funciones más intuitivas para una experiencia de usuario óptima.

Los Pavilion dv6 y dv7 aprovechan los elementos de diseño de la línea HP ENVY e incluyen el exclusivo sonido Beats Audio, disponible en las versiones con acabados en metal, y también USB 3.0.

Además, estos equipos incluyen HP CoolSense Technology, HP’s TrueVision HD Webcam, y cuatro altavoces incorporados para crear la mejor experiencia informática. En concreto, el dv7 cuenta con un subwoofer que da mayor profundidad y fuerza a los archivos de audio.

La tecnología Beats Audio, en combinación con los cuatro altavoces integrados, ofrece un sonido nítido, claro y completo. Creada por los cofundadores de Beats by Dr. Dre, Dr. Dre y Jimmy Iovine, significa una nueva dimensión del sonido digital y está presente en las líneas premium de portátiles y sobremesas de HP. Beats Audio proporciona una experiencia de sonido inmejorable sea cual sea la forma en la que se escucha el audio (auriculares, altavoces exteriores o altavoces integrados).

Los Pavilion dv6 y dv7, con pantallas de alta definición (HD) BrightView de 39.6cm (15.6”) 43.9cm (17.3”) respectivamente, llevan incorporados reproductor Blu-ray y webcam iHP TrueVision HD, que garantiza vídeos nítidos y claros aun en condiciones de poca luz. Disponibles con procesadores Intel de segunda generación y gráficos AMD Radeon 6000M opcionales, estos equipos proporcionan un rendimiento excelente, con hasta 1 terabyte (TB) de almacenamiento en el Pavilion dv6, y hasta 2 TB en el Pavilion dv7.

Para proteger la información personal y simplificar la administración de contraseñas, los Pavilion dv6 y dv7 también incluyen HP SimplePass, que facilita un acceso seguro a cuentas en línea y a contraseñas con sólo deslizar un dedo. Además, todos los portátiles de la serie HP Pavilion dv incorporan HP ProtectSmart, que bloquea el disco duro y mantiene a salvo fotos, música y datos en caso de que el portátil se caiga accidentalmente.

Los HP Pavilion g6 y g7 estarán disponibles en breve desde 499€.

GTI, Microsoft y HP se unen para acercar al canal las soluciones de servidor

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GTI participa en el road show que están llevando a cabo Microsoft para anunciar el lanzamiento del sistema operativo Windows Small Business Server 2011 y en el que también participa HP.

El objetivo de la gira es que los distribuidores conozcan las ventajas que aporta el nuevo sistema operativo y las novedades de HP para este segmento.
“Creemos que este roadshow será una excelente oportunidad para que el canal conozca en los beneficios y aplicaciones de Windows Small Business Server 2011. En este sentido, es fundamental realizar una aproximación global a este mercado, y lo estamos realizando de forma conjunta con partners que aportan también un alto valor a la pyme como son HP y GTI”, explicó Antonio Prieto, distributor OEM manager de Microsoft.

El nuevo sistema operativo Windows Small Business Server 2011 se ha diseñado para cubrir todas las necesidades de las pymes y, tanto en su versión Essentials, como en la Estándar ofrece una solución fácil de usar que facilita que las pequeñas y medianas empresas perserven sus datos, según señala el fabricante.

HP tiene previsto presentar sus novedades en servidores como los Top Value y las ventajas de su programa ROK para adquirir Windows Small Business Server.

Arturo Llord, jefe de producto de HP nos informa:

“Mediante esta amplia gira pretendemos ayudar a los distribuidores a que se especialicen y utilicen sus conocimientos como arma competitiva”.

Álvaro Elorriaga, director de marketing de GTI, declaró:

“Estamos muy satisfechos de haber sido elegidos como partner preferente en este importante lanzamiento de Microsoft. Esperamos que, a través de este roadshow, nuestros distribuidores se beneficien de las nuevas oportunidades de negocio que pueden surgir a raíz del lanzamiento de Small Business Server 2011 y de todas las soluciones que giran a su alrededor”.

La gira ha comenzado hoy en Sevilla y se desarrollará hasta el 14 de abril. Finalizará en Murcia, tras pasar por Málaga, Barcelona, Zaragoza, Bilbao, Coruña, Valladolid, Madrid y Valencia.

Teclas método abreviado Microsoft Windows

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Combinaciones de teclas de sistema de Windows:

  • F1: Ayuda
  • CTRL+ESC: abrir el menú Inicio
  • ALT+TAB: cambiar entre programas abiertos
  • ALT+F4: salir del programa
  • MAYÚS+SUPR: eliminar un elemento permanentemente
  • Logotipo de Windows+L: bloquear el equipo (sin usar CTRL+ALT+SUPR)

Combinaciones de teclas de programa de Windows:

  • CTRL+C: copiar
  • CTRL+X: cortar
  • CTRL+V: pegar
  • CTRL+Z: deshacer
  • CTRL+B: negrita
  • CTRL+U: subrayado
  • CTRL+I: cursiva

Combinaciones de clic del mouse y modificadores de teclado para objetos del shell:

  • MAYÚS+clic con el botón secundario: muestra un menú contextual que contiene comandos alternativos
  • MAYÚS+doble clic: ejecuta el comando alternativo predeterminado (el segundo elemento del menú)
  • ALT+doble clic: muestra las propiedades
  • MAYÚS+SUPR: elimina un elemento inmediatamente sin colocarlo en la Papelera de reciclaje

Comandos generales sólo de teclado:

  • F1: inicia la Ayuda de Windows
  • F10: activa las opciones de la barra de menús
  • MAYÚS+F10: abre el menú contextual del elemento seleccionado (es igual que hacer clic con el botón secundario en un objeto
  • CTRL+ESC: abre el menú Inicio (use las teclas de dirección para seleccionar un elemento)
  • CTRL+ESC o ESC: selecciona el botón Inicio (presione la tecla TAB para seleccionar la barra de tareas, o bien presione MAYÚS+F10 para abrir un menú contextual)
  • CTRL+MAYÚS+ESC: abre el Administrador de tareas de Windows
  • ALT+FLECHA DERECHA: abre un cuadro de lista desplegable
  • ALT+TAB: cambia a otro programa en ejecución (mantenga presionada la tecla ALT y, a continuación, pulse la tecla TAB para ver la ventana de conmutación de tareas)
  • MAYÚS: mantenga presionada la tecla MAYÚS mientras inserta un CD-ROM para omitir la característica de ejecución automática
  • ALT+ESPACIO: muestra el menú Sistema de la ventana principal (desde el menú Sistema se puede restaurar, mover, cambiar el tamaño, minimizar, maximizar o cerrar la ventana)
  • ALT+- (ALT+guión): muestra el menú Sistema de la ventana secundaria de la interfaz de múltiples documentos (MDI) (desde el menú Sistema de la ventana secundaria de MDI se puede restaurar, mover, cambiar el tamaño, minimizar, maximizar o cerrar la ventana secundaria)
  • CTRL+TAB: cambia a la siguiente ventana secundaria de un programa de interfaz de múltiples documentos (MDI)
  • ALT+letra subrayada del menú: abre el menú
  • ALT+F4: cierra la ventana activa
  • CTRL+F4: cierra la ventana activa de la Interfaz de múltiples documentos (MDI)
  • ALT+F6: conmuta entre varias ventanas del mismo programa (por ejemplo, cuando se muestra el cuadro de diálogo Buscar del Bloc de notas, ALT+F6 cambia entre el cuadro de diálogo Buscar y la ventana principal del Bloc de notas)

Métodos abreviados de objetos de shell y carpetas generales, y del Explorador de Windows:

Para un objeto seleccionado:

  • F2: cambiar el nombre del objeto
  • F3: buscar todos los archivos
  • CTRL+X: cortar
  • CTRL+C: copiar
  • CTRL+V: pegar
  • MAYÚS+SUPR: eliminar la selección inmediatamente, sin mover el elemento a la Papelera de reciclaje
  • ALT+ENTRAR: abrir las propiedades del objeto seleccionado

Para copiar un archivo:

Mantenga presionada la tecla CTRL mientras arrastra el archivo a otra carpeta.

Para crear un acceso directo:

Mantenga presionadas la teclas CTRL+MAYÚS mientras arrastra un archivo al escritorio o a una carpeta.

Control de carpetas generales y accesos directos:

  • F4: selecciona el cuadro Ir a una carpeta diferente y baja las entradas del cuadro (si la barra de herramientas está activa en el Explorador de Windows)
  • F5: actualiza la ventana activa.
  • F6: se mueve entre paneles en el Explorador de Windows
  • CTRL+G: abre la herramienta Ir a la carpeta (sólo en el Explorador de Windows en Windows 95)
  • CTRL+Z: deshacer el último comando
  • CTRL+A: seleccionar todos los elementos en la ventana activa
  • RETROCESO: cambiar a la carpeta principal
  • MAYÚS+clic+botón Cerrar: En las carpetas, cierra la carpeta actual y todas las carpetas primarias

Control del árbol del Explorador de Windows:

  • Teclado numérico *: expande todo lo que se encuentre bajo la selección actual
  • Teclado numérico +: expande la selección actual
  • Teclado numérico -: contrae la selección actual.
  • FLECHA DERECHA: expande la selección actual si no está expandida; en caso contrario, va al primer elemento secundario
  • FLECHA IZQUIERDA: contrae la selección actual si está expandida; en caso contrario, va al elemento principal

Control de propiedades:

  • CTRL+TAB/CTRL+MAYÚS+TAB: desplazarse por las fichas de propiedades

Métodos abreviados de Accesibilidad:

  • Presionar la tecla MAYÚS cinco veces: activa y desactiva StickyKeys
  • Mantener presionada la tecla MAYÚS derecha durante ocho segundos: activa y desactiva FilterKeys
  • Mantener presionada la tecla BLOQ NUM durante cinco segundos: activa y desactiva ToggleKeys
  • ALT izquierda+MAYÚS izquierda+BLOQ NUM: activa y desactiva MouseKeys
  • ALT izquierda+MAYÚS izquierda+IMPR PANT: activa y desactiva el contraste alto

Teclas de Microsoft Natural Keyboard:

  • Logotipo de Windows: Menú Inicio
  • Logotipo de Windows+R: cuadro de diálogo Ejecutar
  • Logotipo de Windows+M: minimizar todo
  • MAYÚS+Logotipo de Windows+M: deshacer minimizar todo
  • Logotipo de Windows+F1: Ayuda
  • Logotipo de Windows+E: Explorador de Windows
  • Logotipo de Windows+F: buscar archivos o carpetas
  • Logotipo de Windows+D: minimiza todas las ventanas abiertas y muestra el escritorio
  • CTRL+Logotipo de Windows+F: buscar equipo
  • CTRL+Logotipo de Windows+TAB: mueve el foco de Inicio a la barra de herramientas Inicio rápido, a la bandeja del sistema (use la FLECHA DERECHA o FLECHA IZQUIERDA para mover el foco a los elementos de la barra de herramientas Inicio rápido y de la bandeja del sistema)
  • Logotipo de Windows+TAB: recorrer los botones de la barra de tareas
  • Logotipo de Windows+Inter: cuadro de diálogo Propiedades del sistema
  • Tecla de aplicación: muestra el menú contextual del elemento seleccionado

Microsoft Natural Keyboard con software IntelliType instalado:

  • Logotipo de Windows+L: cerrar sesión de Windows
  • Logotipo de Windows+P: inicia el Administrador de impresión
  • Logotipo de Windows+C: abre el Panel de control
  • Logotipo de Windows+V: inicia el Portapapeles
  • Logotipo de Windows+K: abre el cuadro de diálogo Propiedades de teclado
  • Logotipo de Windows+I: abre el cuadro de diálogo Propiedades del mouse
  • Logotipo de Windows+A: inicia las opciones de Accesibilidad (si está instalado)
  • Logotipo de Windows+BARRA ESPACIADORA: muestra la lista de teclas de método abreviado de Microsoft IntelliType
  • Logotipo de Windows+S: Activa y desactiva BLOQ MAYÚS

Comandos de teclado para cuadros de diálogo:

  • TAB: Va al siguiente control del cuadro de diálogo
  • MAYÚS+TAB: ir al control anterior del cuadro de diálogo
  • BARRA ESPACIADORA: si el control actual es un botón, equivale a hacer clic en él. Si el control actual es una casilla de verificación, equivale a activar o desactivar la casilla de verificación. Si el control actual es una opción, se selecciona la opción.
  • ENTRAR: equivale a hacer clic en el botón seleccionado (el botón que muestra el contorno)
  • ESC: equivale a hacer clic en el botón Cancelar
  • ALT+letra subrayada del elemento del cuadro de diálogo: ir al elemento correspondiente

Linux y Windows: unidos por el Autorun

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El archivo autorun.inf está alojado en la carpeta raíz de los dispositivos extraíbles, y es uno de los vectores de ataque más utilizados por los creadores de malware, para propagar sus amenazas por estos medios. Pero esto no es un problema sólo de Windows.

En el blog del laboratorio de Eset, el Especialista de Awareness & Research Pablo Ramos advierte que las últimas versiones de Linux, por cambios debidos a usabilidad, permiten la ejecución automática de archivos al conectar dispositivos extraíbles. Aquí transcribimos su artículo.

A quienes suelan leer el Ranking propagación de amenazas de ESET Latinoamérica, conocerán que la familia de códigos maliciosos denominada INF/Autorun lidera, ocupando las primeras posiciones, desde hace tiempo. Esto se debe principalmente a la gran cantidad de dispositivos extraíbles que se encuentran infectados, sin que los usuarios sean conscientes de ello.

En las actualizaciones publicadas por Microsoft este último martes, se encuentra disponible un nuevo parche que deshabilita esta función. Dicho fix ha sido liberado disponible para las todas las versiones del sistema operativo de Microsoft anteriores a Windows 7, sistema que ya no cuenta con esta metodología.

A partir de la publicación de esta actualización todos aquellos usuarios que mantengan sus sistemas operativos con las actualizaciones al día, no se encontrarán expuestos a las amenazas que hacen uso de este archivo. Esta debería ser una gran noticia para los usuarios, y Microsoft ha realizado (finalmente) lo que la comunidad de la seguridad le ha solicitado durante años.

Por este motivo, remarcamos una vez más la importancia de realizar de manera periódica la instalación las actualizaciones publicadas, ya sean de la plataforma utilizada o las aplicaciones de terceros instaladas en ella. Más allá de los sistemas que sean actualizados y se encuentren protegidos, hay que remarcar que una gran cantidad de usuarios no cuentan con software licenciado y no podrán efectuar la instalación del mismo.

Esto conlleva a que por más que se encuentre disponible el parche de seguridad, muchos equipos continúan siendo vulnerables a este vector de ataque, de manera similar a a lo que ocurrió con Conficker, el conocido gusano que se propaga desde hace un par de años y todavía continúa infectando sistemas. A más de dos años de la publicación del parche de seguridad que impide la propagación de este gusano todavía se siguen detectando infecciones de Conficker, lo que confirma que muchos usuarios cuentan todavía con su sistema desactualizado o no pueden instalar los parches debido a que no cuentan con software licenciado.

Más allá de la buena noticia, vale destacar que este vector de ataque no va a desaparecer, por los motivos ya expuestos (no todos los usuarios corregirán esta funcionalidad) y, por otro lado, porque a pesar de que muchos creen que este método que solo podía ser utilizado en sistemas Windows, esto no es así.

Algunas versiones de escritorio del sistema operativo GNU/Linux cuentan con funcionalidades similares que podrían derivar en la infección del sistema. Tal vector de ataque ha sido expuesto por Jon Larimer, investigador que demostró en la Shmoocon cómo se puede explotar el Autorun en sistemas Linux, por lo que ya no es solo el sistema operativo de Microsoft el que puede verse afectado por este vector de ataque. Según Larimer, las últimas versiones de Linux, a partir de cambios por su usabilidad, permiten la ejecución automática de archivos al conectar dispositivos extraíbles.

Vale destacar, de todas formas, que se trata de una prueba de concepto (demostración de que esto es posible), pero aún no se han observado ataques In-the-Wild explotando esta funcionalidad, aunque no es posible descartarlo para un futuro. Para los que entiendan inglés, aquí les dejo la charla completa con la demostración incluida:

[embedvideo type=»youtube» id=»ovfYBa1EHm4″]

en conclusión, una vez descubierto un vector de ataque, los desarrolladores de códigos maliciosos lo utilizan para la propagación de malware.

Es por ello que se remarca tanto la importancia de contar con una solución antivirus con capacidad de detección proactiva como así también la concientización del usuario en los que respecta a materia de seguridad.