La empresa se ha ido adaptando tanto al crecimiento de los clientes, como a la evolución incesante del mercado. Además de la venta de material informático, su instalación y mantenimiento informático posterior, hemos ido ampliando el catálogo de servicios integral, para poder cubrir todas las necesidades de nuestros clientes. Hoy en día estamos preparados para mantener Sistemas de Información desde los mas sencillos hasta los más complejos.
A día de hoy, implementamos y mantenemos todo tipo de entornos, incluyendo infraestructuras en entornos de Microsoft Azure, Microsoft 365, Microsoft Dynamics NAV, Google WorkSpace, servicios de Voz IP y cualquier otro entorno que puedan necesitar una empresa del siglo XXI.
Nuestra política de total independencia tanto de los fabricantes de hardware, como de los fabricantes de software y servicios, nos permite ofrecer a nuestros clientes la mejor solución en relación calidad-precio para sus necesidades concretas de hardware, software y cloud services en sus infraestructuras informáticas.
No obstante estamos en constante evolución y aprendizaje, para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, e integrar cualquier elemento de terceras empresas o proveedores alternativos. En algunos casos somos el departamento IT de las empresas. En otros casos colaboramos a distintos niveles con el personal del departamento de tecnología de las empresas. Hemos venido para quedarnos.
Un equipo de técnicos con distintos perfiles y amplio conocimiento en tecnología. Equipo joven y no tan joven, con amplia experiencia en muchos ámbitos, que nos permite solventar, mejorar y apoyar la evolución tecnológica de nuestros clientes. Son ellos, los que nos obligan a tener una mejora y evolución constante en todos nuestros servicios.
Dar soporte informático, mantener servidores empresariales, mantener ordenadores, mantener sistemas de información de nuestros clientes, monitorizar las copias de respaldo o de seguridad de los servidores, reparar en nuestro servicio técnico, desplegar dispositivos nuevos y evolucionar las infraestructuras de los clientes.
Aplicando soluciones sencillas, a problemas complejos. Evolucionando las infraestructuras informáticas, para que las empresas tengan una continuidad de negocio. Ofreciendo precios equilibrados, para los servicios ofrecidos, que nos permiten mantenernos en el tiempo. Alquilando equipamiento, a medida de cada empresa.
Las principales actividades de IbéricaMultimedia se centran en el mantenimiento de ordenadores, mantenimiento de servidores y, en el ensamblaje y venta de equipos informáticos.
Además, nuestra compañía apuesta por ofrecer un servicio completo y personalizado a nuestros clientes, proporcionando cualquier tipo de producto informático que soliciten. Y el soporte y mantenimiento a lo largo del tiempo, en sus instalaciones.
Gracias a una fuerte inversión en personal e infraestructura somos capaces de competir con potentes mayoristas, proporcionando una mayor capacidad de stock y ofreciendo a nuestros clientes servicio técnico y de RMA propio, apoyo en acciones de marketing, asesoramiento y consultoría integral y un departamento de logística y transporte de mercancías. Acuerdos directos con numerosos fabricantes nos permiten ofrecer precios más competitivos, y nuestros técnicos especilistas especialistas en cada área, someten a exhaustivos test de calidad a más de 200 productos al año.
Nuestro catálogo de productos incluye microinformática, equipos de comunicaciones, redes y conectividad, periféricos informáticos, todo tipo de consumibles de impresión y almacenamiento, software y todo tipo de equipos informáticos y accesorios.
La empresa está especializada en ofrecer servicios informáticos bajo demanda y mantenimientos informáticos.
Para desarrollar una filosofía para una empresa de soporte informático como la nuestra, es crucial enfocarse en valores y principios que resuenen tanto con nuestros clientes, como con nuestros empleados. Aquí enumeramos los pilares fundamentales en los que nos apoyamos para desarrollar esta filosofía:
I. Centrarnos en el Cliente: “Resolviendo Problemas, Impulsando Éxitos”.
II. Excelencia Técnica: “Siempre un Paso Adelante”.
III. Comunicación Clara: “Transparencia y Confianza”.
IV. Cultura de Equipo: “Juntos Somos Más Fuertes”.
V. Responsabilidad Social: “Tecnología al Servicio de la Comunidad”.
Esta filosofía no solo establecerá una base sólida para el funcionamiento de la empresa, sino que también creará un marco para el crecimiento sostenible y la satisfacción tanto de nuestros clientes como de nuestros empleados.
Con visitas mensuales o trimestrales garantizadas.
Con Tarifas Planas sin sobrecostes.
Con Contratos de Mantenimiento sin Permanencia.
Con un Servicio de Mantenimiento Informático Especializado para Empresas, con horas de asistencia ilimitada dentro de un uso razonable.
Con asistencia remota y presencial in situ rápidamente.
Con técnicos especializados al tener distintos perfiles dentro de nuestra empresa.
Con préstamos de equipos de sustitución en caso de avería.
¡ Y mucho más !
Queremos ser el Departamento IT de nuestros clientes, creando sinergias entre los clientes y nuestros técnicos, promoviendo la confianza, la paciencia y la educación en el trato diario. Para así, resolver los problemas que puedan surgir a la mayor brevedad posible y de forma eficaz.
ORDENADORES por año
SERVIDORES por año
EVENTOS e INSTALACIONES por año
A simple but powerful dashboard
All important stats in one place
Tracks the performance for all key metrics
Shows you all the new users that subscribed during the last week
Actualizaciones periódica en servidores, ordenadores y todos los elementos informáticas de su infraestrctura informática.
Mantenimiento y Soporte de Servicios Cloud, Servidores en la nube y programas como Servicio (SaaS) de su sistemas de información.
Nuestros contratos están calculados en base a unas horas mensuales de dedicación, independientemente de los usuarios que tenga su entidad.
Monitorización 24/7 de sus sistemas y soporte presencial o remoto 8/5 como opción estándar pero ampliable para las entidades que tengan dicha necesidad.
Contratos de Mantenimiento Informático con una tarifa planta, sin límite de horas, para que no haya sorpresas ni sobrecostes a final de mes. Posibilidad de personal desplazado días fijos a su empresa.
Ciberseguridad y Seguridad Informática de todos los dispositivos de sus sistemas, test de penetración, VPN con doble verificación, gestión de cortafuegos, antivirus y mucho mas.
Optimización para mejorar el rendimiento de sus equipos y plan renove para la evolución y mejora de los mismos.
Instalación, mantenimiento y ampliación de redes locales de datos, redes Wi-Fi, fibra óptica y armarios rack comunicaciones.
