Mantenimiento de Ordenadores - Mantenimiento Informático de Servidores
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Listado de la categoría: Mantenimiento Ordenadores

Error severo de seguridad en ordenadores Mac

29/11/2017/en Hardware, MacOS, Mantenimiento Ordenadores, Mantenimiento Portátiles, Mantenimiento Sistemas Operativos, Noticias Informática, Seguridad informática, Software/por webmaster

Todos los ordenadores personales MAC fabricados por Apple con sistema operativo High Sierra, la versión más popular de su sistema operativo en este año 2017, tienen un fallo de seguridad que ha sido descubierto.

Dicho fallo de seguridad permite acceder a cualquier persona sin conocimientos avanzados de informática, acceder a todos los archivos y tener acceso como administrador del ordenador. Este problema de seguridad ha sido considerado como el más relevante en toda la historia de Apple.

El fallo que ha sido descubierto por Lemi Orhan, un desarrollador turco de la firma Software Crafstman, pone a Apple en una situación difícil, tanto por la cantidad de máquinas afectadas, como por lo sencillo que es ejecutar la maniobra para aprovecharse del error reportado.

El fallo de seguridad permite entrar como usuario «root«, después de hacer intentos varios y sin haber puesto ninguna clave correcta. Una vez se permite el acceso con privilegios, se puede borrar, modificar y crear usuarios, acceder a los ficheros de todos los usuarios, borrar contenidos e incluso cambiar la clave al resto de usuarios.

Apple ha publicado ya un parche para solventar dicho problema y ha emitido un comunicado reconociendo la situación. Aunque se puede actualizar manualmente el parche de seguridad se instalará automáticamente en todos los equipos que ejecuten la última versión de macOS High Sierra.

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2005/12/apple-servicio-tecnico-madrid-vallecas-reparar-mac-iphone-700x450p.png 450 700 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2017-11-29 13:51:472024-08-20 00:19:03Error severo de seguridad en ordenadores Mac

Google backup para PCs y Android

15/06/2017/en Android, Cloud Computing, Mantenimiento Ordenadores, Noticias Informática, Seguridad informática, Software/por webmaster

Hace un par de días, Google ha informado que dispondrá de una herramienta mucho más potente para respaldar ordenadores completos.

Desde hace años se puede utilizar su herramienta DRIVE para sincronizar algunos ficheros o carpetas concretas de un PC, así como utilizar distintas herramientas y APPs para sincronizar fotos y otros elementos de nuestros equipos Android.

Sin embargo la novedad anunciada, es que como muy tarde el 28 de junio próximo, exista una nueva APP llamada Backup and Sync para nuestros PCs.

Para los usuarios de negocios por el momento, recomienda seguir usando DRIVE, pero este será un primer paso para sacar novedades dentro de su ecosistema completo.

En cuanto a la limitación de espacio veremos si darán gratuito los mismos 15 GB que ofrecen en las cuentas de GMAIL actuales y venta de paquetes extras o si lanzan alguna otra oferta puntual para promocionar el servicio.

 

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2017/06/google-logo-gsuite.png 450 700 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2017-06-15 15:00:532024-08-20 12:28:10Google backup para PCs y Android

Protección contra virus ramsomware `WannaCry´

12/05/2017/en Antivirus, Mantenimiento Ordenadores, Mantenimiento Portátiles, Mantenimiento Redes, Mantenimiento Servidores, Mantenimiento Software, Noticias Informática, PCs, Seguridad informática/por webmaster

Dados los niveles de alerta global relacionados con la infección en el día de hoy de muchos equipos con el virus o malware ransomware conocido como «wannacry«, informamos sobre las medidas de protección que conviene saber a los usuarios:

  • Los ordenadores más vulnerables son los que no tienen aplicados los últimos parches de Windows. Aquellos dispositivos con Windows 10 actualizado normalmente, ya están protegidos. 

Por ello aportamos la información de Kaspersky sobre que la actual actualización de su antivirus ya protege contra dicho ransomware:

  • Los productos y soluciones de Kaspersky Lab detectan y bloquean este ataque y no tenemos constancia de que haya clientes afectados.

Y también McAfee detecta con su heurística avanzada dicho ransomware, por lo que recordamos la importancia de configurar la sensibilidad heurística a Nivel MUY ALTO.

Insistimos nuevamente a los usuarios que:

[alert type=»notice» close=»true»]NO SE DEBE PULSAR sobre ficheros anexados a MAILS no solicitados, ni en enlaces ni en imágenes de los mismos. [/alert]

Leer más

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/11/mantenimiento-informatico-seguiridad-internet-cyber-security-1784985_1280x930p.png 930 1280 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2017-05-12 16:00:472024-08-20 12:27:52Protección contra virus ramsomware `WannaCry´

Google informa vulnerabilidad Microsoft Windows 10

01/11/2016/en Mantenimiento Informático, Mantenimiento Ordenadores, Mantenimiento Software, Windows/por webmaster

Google informa el descubrimiento de una vulnerabilidad y es criticada por difundir la brecha de seguridad sin apenas dar tiempo al fabricante a resolver el problema. Esta forma de actuar de Google ha sido criticado ya por otras empresas en otras ocasiones.

Ahora le ha tocado el turno a Microsoft.  En la madrugada de ayer Google ha publicado una brecha de seguridad crítica de Microsoft Windows 10 y Flash. Se trata de un fallo en el kernel de Windows,  que puede ser utilizado para eludir la seguridad del sistema a través de otra vulnerabilidad de Flash.

Google informa que le reportó la vulnerabilidad a Microsoft el pasado día 21, y aunque Adobe solucionó a través de una actualización de Flash el día 26, Microsoft aún no la había implementado en Windows 10. Google por otro lado aprovechó para informar que su navegador Chrome,  bloqueaba  esta vulnerabilidad, lo cual no es noticia pues bloquea todos los contenidos de Flash.

¿ Por qué Google no esperó a que Microsoft moviera ficha  antes de notificar la vulnerabilidad?

Según fuentes internas de Google, porque s habían detectado que estaba siendo explotada activamente en los últimos días.

Fuentes de Microsoft, que al principio no quisieron pronunciarse, tuvieron luego que manifestarse notablemente molestos:

Creemos en una divulgación coordinada de vulnerabilidades, y la revelación hecha hoy por Google expone a los usuarios en una potencial situación de riesgo. Microsoft Windows es la única plataforma con un compromiso para el cliente de investigar los fallos o problemas de seguridad y, actualizar los dispositivos afectados tan pronto como sea posible.

 

Tal y como hemos comentado anteriormente, se aprovecha una vulnerabilidad de Flash, por lo tanto, para no correr riesgos, bastará con tener la última versión de Flash instalada en el PC y, esperar las próximas actualizaciones de Microsoft Windows.

 

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/11/Google-descubre-vulnerabilidad-micrsofot-windows-10-Google_Online_Security_Blog.png 200 531 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2016-11-01 16:41:422016-11-04 17:00:09Google informa vulnerabilidad Microsoft Windows 10

Memorias SD y microSD y diferencia de velocidades

31/10/2016/en Formación Mantenimiento Informático, Hardware, Hardware formación, Mantenimiento Informático, Mantenimiento Ordenadores, PCs, Smartphones / Tablets/por webmaster

Diferentes velocidades en tarjetas SD y microSD,  Clase 2, Clase 4, Clase 6 y Clase 10

Si necesitas tarjetas SD o microSD para tus dispositivos móviles de última generación o para cámaras fotográficas o de video HD te darás cuenta que si no compras las de alta calidad, algo más caras, tendrás problemas mientras el dispositivo accede a la tarjeta.

Te habrán informado en tu suministrador que hay distintas clases en este tipo de tarjetas de memoria. Se diferencian básicamente en un número que viene rodeado de una letra «C» y que es la que determina a qué clase y que velocidad de transferencia en escritura que conseguirá alcanzar dicha tarjeta de memoria.

El fabricante nos puede informar de  la velocidad marcada en MB/s, por ejemplo 40MB/s, pero eso se refiere únicamente a la lectura, que normalmente es mucho mayor que la velocidad de escritura soportada. Para diferenciar por lo tanto la velocidad de escritura, las memorias se clasifican por CLASES, que nos indicará la transferencia soportada y hará que nuestro dispositivo comunique menos espacio de tiempo con la tarjeta, permitiendo sobre todo accesos rápidos en modo multifoto y video de alta resolución.

Estas clases comerciales de clasificacion de tarjetas son las siguientes:

  • Clase 2: La tarjeta garantiza poder escribir a 2MB/s
  • Clase 4: La tarjeta garantiza poder escribir a 4MB/s
  • Clase 6: La tarjeta garantiza poder escribir a 6MB/s
  • Clase 10: La tarjeta garantiza poder escribir a 10MB/s

Por supuesto y siempre que nuestro bolsillo lo permita, compraremos tarjetas de memoria de CLASE 10, pues al conseguir mayores velocidades de transferencia en escritura, nuestro dispositivo volcará con mayor velocidad los datos desde su memoria interna, mucho más rápida, a la memoria SD o microSD, mucho ás lento.

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/10/sd_flash_memoria_storage_1280x960_recuperacion_datos.jpg 697 955 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2016-10-31 14:35:182017-08-08 01:04:09Memorias SD y microSD y diferencia de velocidades

Reorganización HP: 4k despidos por bajada ventas

14/10/2016/en Computación, Hardware, Mantenimiento Informático, Mantenimiento Ordenadores, Mantenimiento Portátiles, PCs/por webmaster

Hewlett-Packard, más conocida como HP,  empresa estadounidense acreditada como una de las mayores empresas de tecnologías de la información del mundo, destacado fabricante tanto de hardware como de software además de instrumentación de medida electrónica y de laboratorio, es una de las mayores empresas en España que ofrece servicios de asistencia relacionada con la informática, informó a los medios hace ya más de un año que se dividía en dos empresas distintas:

  • HP Inc., dedicada a las impresoras y ordenadores personales
  • Hewlett Packard Enterprise, dedicada a servidores, equipos de almacenamiento y redes, programas de cómputo avanzando y servicios informáticos y tecnológicos para terceras empresas.

El 6 de octubre de 2014, Hewlett-Packard anuncio su división en dos firmas que cotizarían de manera separada en el mercado de valores, con lo que su negocio de computadoras e impresoras operaría independiente de su unidad de servicios profesionales y equipos corporativos.

En este proceso de separar los servicios profesionales de la venta y distribución de material de consumo, se planeaba despedir hasta a  5000 empleados de la firma.

Con horas bajas del mercado de los PCs, que sufría nuevas tendencias de caída durante ocho trimestres consecutivos, siendo la crisis más larga en la historia de la industria de PCs hasta ahora, la reestructuración de la empresa se llevará por delante este año los puestos de 4000 empleados.

Esta reorganización de la compañía se establece para ahorrar hasta 300 millones de dólares de cara al 2020 y afecta sobre todo a HP Inc., siendo compañía la que más cambios está presentando debido a los vaivenes del mercado de consumo, ordenadores e impresoras sobre todo.

Ordenadores e impresoras.

Antes de la separación de HP, la compañía era conocida por tener un historial de despidos que le llevó a cerrar con una plantilla de alrededor de 55.000 trabajadores, cuando la compañía llegó a tener algo más de 300.000. Tan sólo antes del anuncio de su separación ya se planeaba la eliminación de algo más de 100.000 puestos de trabajo. los cuales finalmente se convirtieron en algo más de 30.000 de donde 4 mil despidos se han producido en este año 2016.

La baja en la demanda en el mercado de ordenadores e impresoras ha llevado a HP Inc. a plantear este nuevo escenario que se sumará a los 33.300 despidos anunciados en 2015, y los cuales se deben concluir a finales del año 2019.

Estos despidos abarcan todas las áreas de la compañía y eliminarán personal de todos los departamentos.

Servicios personales vs servicios premium TIC.

Claramente la tendencia en este tipo de compañías está en desarrollar un amplio abanico de oferta en servicios PREMIUM para empresas como son:

  • Mantenimiento servidores empresariales
  • Desarrollo aplicaciones para terceros
  • Servicios de instalación e implementación
  • Soporte de los servicios tecnológicos a la carta
  • HP Automation que ofrece cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Prevención de problemas proactiva en equipos mantenimiento
  • Herramientas de soporte técnico interactivas para resolución de problemas más rápida
  • Portales y herramientas de soporte interactivo.
  • Servicios de misión crítica
  • HP Datacenter Care
https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/10/mantenimiento_servidores_hp.jpg 503 1200 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2016-10-14 08:39:022017-08-08 01:01:52Reorganización HP: 4k despidos por bajada ventas

Nuevo cableado RJ45 hasta 2.5GBASE-T and 5GBASE-T

23/09/2016/en Computación, Formación Mantenimiento Informático, Hardware, Hardware formación, Mantenimiento Informático, Mantenimiento Ordenadores, Mantenimiento Redes, PCs/por webmaster

Aunque ya en el 2014 se comenzaba  a trabajar en estos nuevos estándares, la IEEE acaba de aprobar (23-sept-2016) los dos nuevos estándares que nos permitirán alcanzar hasta 2,5 Gbps sobre cableado categoría 5e (2.5GBASE-T) y hasta 5 Gbps (5GBASE-T) sobre cableado categoría 6.

La IEEE ha desarrollado estos nuevos estándares ante la imposibilidad de implantar 10GBASE-T sobre todos los cableados cat 5e/6 existentes. También tendrán soporte PoE (Power over Ethernet) en ambas versiones.

Este desarrollo intermedio ha sido valorado para servir tanto a necesidades de banda ancha Ethernet como para soportar el rendimiento de las nuevas redes WIFI IEEE 802.11ac y sus puntos de acceso de nueva generación.

La IEEE es una asociación de estándares que desarrolla normas de consenso a través de un proceso abierto que involucra tanto a la industria como a una amplia comunidad de interesados. Los estándares IEEE establecen las especificaciones y las mejores prácticas basadas en el conocimiento científico y tecnológico actual.

Estamos bastante acostumbrados a rápidas mejoras y nuevos estándares para nuestras redes inalámbricas WIFI pero la conectividad con cable no ha sido actualizada tan rápidamente, también por razones obvias como la necesidad de ampliación o cambios de cableado,  que implican una alta inversión de dinero y de también de tiempo y logística, muy superior a las actualizaciones de redes inalámbricas.

Es por eso que la conectividad por cable vía Ethernet, parecía estancada en el estándar Gigabit Ethernet (GigaE), aunque existiendo desde hace bastante tiempo el estándar 10 GbE, el cual no ha sido adoptado realmente por la necesidad de equipamiento completamente nuevo en cuanto a concentradores y tarjetas y por su elevado coste en los años anteriores.

Para no anclarnos al pasado y tener una evolución rápida a partir de ahora, este nuevo estándar permitirá velocidades de hasta 2.5 Gbps a través de cables de red de clase Cat 5e de hasta 100 metros y de hasta 5 Gbps sobre cable de clase Cat 6 de hasta 100 metros. Este tipo de cableados son los estándares en oficinas y casas desde hace ya muchos años.

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/09/cable-datos-rj45-mantenimiento-informatico-1280x640p.png 640 1280 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2016-09-23 09:00:262019-01-09 15:40:31Nuevo cableado RJ45 hasta 2.5GBASE-T and 5GBASE-T

Wifi gratis en espacios públicos e internet a 100 megas

14/09/2016/en Computación, Mantenimiento Informático, Mantenimiento Ordenadores, WiFi/por webmaster

Wi-Fi gratuito en espacios públicos para el año 2020 y hogares con banda ancha de al menos 100 Mbps para el año 2025. Este es el ambicioso plan de la Comisión Europea para los próximos años.

La Comisión Europea (CE) ha propuesto hoy una reforma de las normas comunitarias de telecomunicaciones con el objetivo de lograr que en el año 2020 haya WIFI  gratuito en espacios públicos. También se plantea como objetivo el acceso a la banda ancha en todos los hogares de al menos 100 Mbps para el año 2025 y en todas las zonas urbanas y principales arterias de comunicación tanto carreteras como líneas ferroviarias, acceso de alta velocidad mediante cobertura con redes 5G.

La Comisión Europea también prevé que los centros escolares, universidades, hospitales, administraciones o nudos de transporte principales cuenten para entonces con una conexión a Internet que permita descargas a un 1 GB / sg. Se trata de un nuevo paquete de medidas anunciadas hoy por el presidente de la Comisión, Jean-Claude Juncker, en su discurso sobre el estado de la Unión.

Acerca del despliegue de las redes  5G, Bruselas plantea que este debe estar comercialmente disponible en al menos en una de las principales ciudades de cada Estado miembro de la Unión Europea para el año 2020 y para ello prevé, colaborar con los países y el sector de telecos para atribuir al 5G el espectro necesario, organizar ensayos en la zona de la UE a partir del año 2018 y  promover unas normas mundiales comunes.

Sobre el objetivo de la cobertura WI-FI  gratuita en todos los espacios públicos, Bruselas ha propuesto un presupuesto inicial de 120 millones de euros, para que las autoridades locales interesadas puedan ofrecer conexiones gratuitas a cualquier ciudadano dentro y alrededor de edificios públicos.

La Comisión acompaña sus propuestas con una serie de datos, que muestran cómo Internet ha revolucionado el presente y el futuro de los habitantes de la UE. Entre otros datos nos informan que al menos el 65% de los ciudadanos de la UE adquiere bienes y servicios a través de Internet y que al menos el 68% lee y ve noticias online.

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/06/instalación_wifi_comunidades_vecinos_edificios_madrid_WiFi-802.11ac.png 360 640 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2016-09-14 13:40:282024-08-19 13:09:50Wifi gratis en espacios públicos e internet a 100 megas

Conector USB tipo C, el presente y futuro cercano

15/08/2016/en Formación Mantenimiento Informático, Hardware, Hardware formación, Mantenimiento Informático, Mantenimiento Ordenadores, PCs, Smartphones / Tablets/por webmaster
¿ Has probados cables de IPhone y te preguntas por qué los móviles Android no tienen un conector que se pueda conectar de ambos lados ?

Pues ya hay bastantes dispositivos Android usando el nuevo tipo de cable con conector USB C, que irán llegando a lo largo de los próximos meses sobre todo en equipos de última generación. En el resto de periféricos de ordenadores la llegada será más gradual, permitiendo más comodidad y mejores prestaciones en algunos dispositivos.

Principales características.

Se llama  USB Tipo C y es  lo hace con una nueva versión del USB 3.1 y nos recordará rápidamente al conector  Lightning de Apple y como el anterior,  puede usarse de forma reversible

En cuanto a su velocidad de transferencia es capaz de conseguir 10 Gbps/sg con el estándar USB 3.1 lo que duplica la velocidad del actual 3.0.

En cuanto a la capacidad de carga soportará los 20V (hasta 100W), con un resultado de 5 amperios de energía.

También podrá ser usado para transmitir señales de audio y vídeo, dura competencia para otro tipo de puertos como el HDMI, sobre todo en dispositivos de poco tamaño como son los teléfonos inteligentes, tabletas y similares.

Otras ventajas.

  • Compatibilidad con dispositivos
  • Economía al ser el estándar de conectividad en la industria en los próximos años
  • Versatilidad al poderse insertar de una lado y de otro sin necesidad de mirar
  • Velocidades de transferencias más elevadas
  • Nuevo estándar USB 3.1 hasta 10 Gb/sg
  • Cargas rápidas de 20V, hasta 100 W y 5 Amperios
  • Multimedia pues incluye la posibilidad de transferencia audio y vídeo

Precauciones a tener en cuenta.

En nuestro taller y al tener acceso a dispositivos de nuestros clientes de mantenimiento informático, hemos debido probar la alta capacidad de carga, con este tipo de cables, pero hay que tener en cuenta con los cables de bajo coste o que no cumplan a rajatabla las especificaciones totales,  podrían poner en peligro nuestros dispositivos por sobrecalentamiento o provocar daños  en los puertos USB de nuestros dispositivos.

Desde IbericaMultimedia recomendamos encarecidamente el uso de cables certificados pues en este momento el mercado está inundado de cables que no han seguido las especificaciones escrupulosamente  para la fabricación de los mismos y, no pueden ofrecer las prestaciones necesarias para aprovechar la tecnología USB 3.1 que se requiere en algunos casos.  De las cinco marcas que hemos analizado sólo tres nos funcionaban correctamente con cables de 5 metros de longitud.

En todo caso con el paso de los meses y las nuevas partidas de los fabricantes, todo volverá a su normalidad y evitaremos los problemas técnicos surgidos por las prisas de algunos distribuidores en tener el material disponible antes que la competencia.

 

 

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/10/usb-c-belkin_mantenimiento_informatico_madrid.jpg 331 650 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2016-08-15 07:00:332024-08-17 05:00:22Conector USB tipo C, el presente y futuro cercano

La importancia del mantenimiento informático

26/07/2016/en Computación, Formación Mantenimiento Informático, Hardware, Hardware formación, Mantenimiento Informático, Mantenimiento Ordenadores, Mantenimiento Portátiles, Mantenimiento Redes, Mantenimiento Servidores, PCs, Seguridad informática, Windows/por webmaster

mantenimientos de redes y servidoresImportancia de mantenimiento informático en infraestructras informáticas.

La importancia del mantenimiento informático, asumido como las tareas que realizamos tanto preventivas como correctivas para garantizar el correcto funcionamiento de un entorno completo de comunicaciones y del escenario total de equipos informáticos  y sistemas informáticos en su totalidad, tanto si se trata de software como de hardware, debe ser siempre planificado y ejecutado por personal cualificado y con un  perfil adecuado para tarea.

Salvo en microempresas donde el usuario es capaz de usar las herramientas necesarias, en la mayoría de las pequeñas empresas, es difícil contar con varios perfiles capacitados para la totalidad de las acciones necesarias para resolver los problemas cotidianos y, mucho menos para solventar temas críticos como son:

  • Planificación de copias de seguridad o de respaldo
  • Adecuación de las infraestructuras informáticas locales a las necesidades de su empresa
  • Adecuación de las infraestructuras informáticas remotas a las necesidades reales
  • Migraciones de sistemas de correo o de sistemas operativos
  • Actualizaciones de servidores, tanto hardware como software
  • Control de acceso a los datos confidenciales de la empresa
  • Planificación cambios de contraseña y nivel de seguridad de las mismas
  • Seguimiento de averías e inconsistencias en distintos puntos de la instalación informática

Es por ello, que conviene delegar a empresas externas de servicios informáticas, todas o parte de estas tareas, o bien bajo demanda de la empresa contratante de forma puntual, o bien mediante un contrato de mantenimiento informático que cubra las carencias de conocimientos del personal interno de la propia empresa.

¿ Debemos delegar en nuestro mantenimiento informático ?

Dependerá del perfil de la empresa y de si la empresa tiene algún puesto con conocimientos técnicos, o se desea delegar todo el mantenimiento informático a terceras empresas.

Habitualmente muchas empresas ofrecemos mantenimientos mensuales por una cuota mensual sin límite de horas, que aún siendo un gasto fijo mensual, trae una serie de ventajas:

  • Cuota fija y balanceada según perfil y bolsillo del cliente
  • Al conocer mes a mes las instalaciones del cliente y sus problemas cada mes se va afianzando la instalación y evitando problemas reiterativos
  • No se paga vacaciones ni pagas extras al personal, ni se tiene el problema de las vacaciones del técnico, pues una empresa ofrece el servicio de forma continuada y tiene un proyecto a mejorar de forma continua pues hay muchos perfiles dentro del personal de mantenimiento.
  • Posibilidad de crecer o menguar servicios y personal de un mes a otro ajustando cuotas o ampliando en caso de necesidad o despliegues puntuales del cliente.
  • Reorientan al personal interno a definir las averías tanto de hardware como de software de forma precisa, no el clásico «no funciona nada» o «no va», típico de los nervios al no funcionar las cosas como se creen deberían.  Esto a la larga es un ahorro por parte del cliente en cuanto a horas y efectividad de su personal.

¿ Cuándo debo contratar mi mantenimiento informático ?

Dependerá de cada concreto. Si usted disfruta investigando  y haciendo tareas básicas de mantenimiento informático, puede demorarlo hasta que surjan los primeros problemas o que su infraestructura crezca.

Si por el contrario no tiene tiempo, paciencia o conocimientos adecuados, la mejor solución en ese caso pasa por contratar el servicio antes incluso de la instalación y compra de los equipos, pues ayudado por un profesional, la toma de decisiones y vista global a varios años será adecuada y a la larga, los costes operativos y tiempo dedicado al mantenimiento serán menores pues permitirán crecer hasta lo planeado sin dificultad.

¿ Debo delegar la gestión de mi copia de seguridad en mis servidores ?

La pérdida de datos se produce sólo y exclusivamente cuando hay una mala planificación por parte de la empresa mantenedora o por parte del usuario y por carecer de las herramientas software o conocimientos específicos para la planificación correcta de la copia de seguridad o de respaldo, de forma automática y segura.

Hoy en día con el precio que tienen los discos duros de alta capacidad, planear copias diarias en entornos empresariales no resulta tan complicado como antes, si bien es cierto que hay que tener en cuenta y valorar muchos parámetros a la hora de ser eficaz en dicha planificación, como por ejemplo:

  • Cómo sacar las copias del recinto de forma segura y cifrada para evitar pérdidas en caso de robo o incendio
  • Cuántos meses de histórico deseo salvaguardar
  • Cómo planificar la restauración de dichas copias en caso de necesidad
  • Qué programa usar para planificar mis copias diarias de respaldo
  • Cuánto se demora diariamente en hacer las copias incrementales
  • Cuánto se demora en lanzar una copia completa del conjunto de copias de copias de seguridad una vez cada cierto tiempo
  • Cómo rotar los discos de respaldo sin perder el conjunto de copias de seguridad e históricos anteriores, etc..

Planificación del mantenimiento informático en la empresa.

Tal y y como dice el refrán, es mejor prevenir que curar. Si tenemos incidencias informáticas normalmente es por falta de tiempo para planificar o falta de tiempo para formar al personal y sus protocolos de actuación.  Es algo normal en las PYMES que se mueven con un alto volumen de trabajo y márgenes de beneficio muy ajustados.

No obstante dentro de nuestra planificación de mantenimiento informático, normalmente externalizado en PYMES para tener un precio ajustado y distintos perfiles en la organización según se necesiten, debemos pensar que una buena planificación pasa por prevenir, mantener, corregir e incluso predecir las futuras averías y su resolución en el menor tiempo posible.

Por lo tanto debemos solicitar un servicio que englobe los siguientes tipos de mantenimiento informático dentro de su planificación:

  • Mantenimiento informático preventivo
  • Mantenimiento informático al usuario o helpdesk
  • Mantenimiento informático correctivo en las averías o incidencias que se produzcan
  • Mantenimiento informático predictivo, para anticiparse a los posibles problemas o averías que se esperan y sus protocolos para ser solventadas lo antes posible o que no se lleguen a producir

Si usted cree que su empresa o su empresa de mantenimiento informático, no cumple con estos puntos anteriores y precisa de ayuda profesional, podemos revisar su parque informático e informarle de las carencias actuales.

IbéricaMultimedia tiene una trayectoria de más de 20 años instalando, mantenimiento y asesorando en PYMES y sus necesidades en infraestructuras informáticas y de comunicaciones.

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/10/mantenimiento_informatico_madrid.jpg 480 1278 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2016-07-26 16:33:112016-11-12 15:17:02La importancia del mantenimiento informático

Redes Wi-Fi 802.11ac ´Wave 2´ nueva certificación

29/06/2016/en Computación, Formación Mantenimiento Informático, Hardware, Hardware formación, Mantenimiento Informático, Mantenimiento Ordenadores, Mantenimiento Portátiles, Mantenimiento Redes, PCs, WiFi/por webmaster

La Wi-Fi Alliance está expandiendo la Wi-Fi certificada ac para incluir nuevas características que proporcionarán una experiencia de movilidad con mayor rendimiento.

Estas nuevas características, permitirán a nuestros dispositivos Wi-Fi manejar más eficientemente las aplicaciones que requieran altos anchos de banda, como suele pasar con teléfonos inteligentes tabletas, televisores inteligentes y cualquier punto de acceso que de servicio a muchos equipos en entornos empresariales e instalaciones de comunidades de vecinos. No basta que nosotros tengamos un equipo de alto rendimiento o lo último en tecnología, nuestros puntos de acceso Wi-Fi, deben soportar los nuevos estándares o ser actualizados con las nuevas características por nuestro instalador autorizado, como nosotros haremos en todas nuestras instalaciones que lo soporten y sin coste para nuestros clientes.

Por lo tanto estamos de enhorabuena. La velocidad de conexión en nuestras redes Wi-Fi ac, será en breve mucho más rápida, más rápida y con el mismo hardware y con coste cero para parte del cliente.

La noticia ha sido publicada hoy mismo 29 de junio del 2016 por la  Wi-Fi Alliance y nos informan que es una importante actualización del estándar 802.11ac lanzado en el año 2014, el cual se diferenciará con la etiqueta «wave 2«, pero seguirá manteniendo su nombre identificativo anterior llamado «ac» como seña de identidad, ya que no se trata de un cambio del estándar anterior, sino de una mejora para aportar mayor rendimiento, mejorar la velocidad y la capacidad de las redes Wi-Fi.

Wi-Fi 802.11ac ‘Wave 2’

Dicha actualización se centrará en pequeñas mejoras pero muy significativas pues prácticamente se estará doblando la velocidad, alcanzando un promedio de entre 2,34 hasta  3,47 Gbps. y se mantendrá el uso de la banda de los 5 GHz., pero incrementando el ancho de banda gracias a una ampliación en la frecuencia de los canales desde los 80 MHz hasta los 160 MHz.

Otra de las ventajas será el posible uso de hasta cuatro antenas transmisoras y el incremtno del número de canales hasta un total de 37. Esto nos permitira disfrutar de conexiones con menos interferencias y aprovechar mayor ancho de banda disponible.

Pero la que sin duda será la característica más importante de este Wi-Fi 802.11ac Wave 2′ es el soporte a tecnología MIMO Multiusuario (MU-MIMO), con la que los enrutadores soportarán el manejo multitarea de datos, es decir, podrá enviar información de hasta cuatro usuarios o flujos distintos que estén conectados a la red y al mismo tiempo, lo que nos permite disfrutar de mayor velocidad y estabilidad en las conexiones Wi-Fi.

Muchos de los actuales routers 802.11ac soportarán Wave 2 gracias a una actualización que será responsabilidad de cada fabricante y además los nuevos dispositivos que salgan al mercado llegarán con dicha certificación de fábrica, ya que la idea de la Wi-Fi Alliance es lanzar dichas actualizaciones a estándares, en vez de tener que es esperar varios años para el lanzamiento de un nuevo estándar.

Dicha actualización se centrará en pequeñas mejoras pero muy significativas pues prácticamente se estará doblando la velocidad, alcanzando un promedio de entre 2,34 hasta  3,47 Gbps. y se mantendrá el uso de la banda de los 5 GHz., pero incrementando el ancho de banda gracias a una ampliación en la frecuencia de los canales desde los 80 MHz hasta los 160 MHz.

Características detalladas Wi-Fi 802.11ac ‘Wave 2’

Las nuevas características introducidas son las siguientes explicadas de forma más detallada:

  • MU-MIMO: Las redes con MU-MIMO son capaces de realizar múltiples tareas mediante el envío de datos a múltiples dispositivos a la vez en lugar de uno por uno y mejora así la eficiencia general de la red y por supuesto su rendimiento (gestión de flujos independientes).
  • Canales 160Mhz.:  La Wi-Fi ac Wave 2 aumenta el ancho de banda desde los 80 Mhz. hasta los 160 Mhz., que podría duplicar la velocidad de transmisión al menos potencialmente.
  • Cuatro secuencias espaciales: Velocidades de los dispositivos son proporcionales al número de secuencias espaciales. Ahora se incluye soporte para cuatro flujos espaciales, frente a los tres flujos espaciales anteriores.
  • Soporte extendido a canales de 5 Ghz.: La nueva certificación Wi-Fi ac Wave2 fomenta el apoyo a dispositivos para un mayor número de canales disponibles en 5 Ghz., y dicho soporte hace que el uso sea más eficiente con el espectro disponible y reduce la interferencia y la congestión, reduciendo al mínimo el número de redes que operan en los canales que se solapan.
  • Wi-Fi ac Wave 2 con esta nueva certificación ofrece a los usuarios una mejor experiencia en entornos de alta densidad mediante la maximización de los recursos Wi-Fi, proporcionando un conjunto ampliado de característica específicas para dichos entornos que beneficiarán a todos los usuarios de este tipo de redes.
  • Aunque la primera versión de Wi-Fi ac rompío la barrera del gigabit, con esta nueva certificación se prentende acelarar el cambio hacia una mayor utilizacion de la banda de los 5 Ghz. Ahora, más del 65 % de los nuevos dispositivos son de doble banda, que operan en ambos estándares de 2,4 y de 5 Ghz. El programa de certificación de interoperatividad Wi-fi aumentará el soporte de características y para 2020 se espera que el 96 % de los dispositivos sean duales.

Los primeros productos que soportan las nuevas características y que han pasado el banco de pruebas para la certificación de la interoperabilidad han sido los siguientes:

  • Broadcom BCM94709R4366AC
  • Marvell Avastar 88W8964
  • MediaTek MT7615 AP Reference Design and MT6632 STA Reference Design
  • Qualcomm IPQ8065 802.11ac 4-stream Dual-band, Dual-concurrent Router
  • Quantenna QSR1000 4×4 802.11ac Wave 2 Chipset Family
https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/06/instalación_wifi_comunidades_vecinos_edificios_madrid_WiFi-802.11ac.png 360 640 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2016-06-29 14:00:002024-08-19 14:31:22Redes Wi-Fi 802.11ac ´Wave 2´ nueva certificación

Virus infecta cajeros automáticos España

18/05/2016/en Antivirus, Aplicaciones, Computación, Mantenimiento Informático, Mantenimiento Ordenadores, Mantenimiento Software, Seguridad informática/por webmaster

Localizan en España un virus que infecta cajeros automáticos de los bancos

Desde Karspesky Lab, especialista en antivirus y seguridad informática,  notifican que han descubierto nuevos virus que infectan cajeros automáticos en toda Europa, incluyendo como no a España entre ellos

Skimer fue uno de los primeros maliciosos, descubierto en el año 2009, desarrollado para atacar cajeros automáticos bancarios. Ahora en el año 2016, siete años más tarde, las organizaciones criminales cibernéticas están reutilizando una nueva versión más evolucionada del mismo software, que supone una amenaza mucho más grave tanto para los bancos como para sus clientes.

Este malware se ha extendido por una amplia geografía, incluyendo una docena de países por toda Europa, entre los que se encuentra España, según ha notificado Kaspersksy Lab.

Skimer inicia sus operaciones al obtener acceso al sistema operativo del cajero automático, ya sea a través del acceso físico o través de la red interna del banco.  Una vez ha logrado instalarse en el sistema, infecta el núcleo del cajero automático y los cibercriminales pasan a tener el control absoluto del mismo, que convierten en skimmers, con el fin de robar la información de las tarjetas de crédito utilizadas en el momento de cualquier transacción bancaria. Una vez han accedido a los datos de las tarjetas de crédito, estas organizaciones podrán reproducir o clonar dichas tarjetas de crédito, para su posterior uso, o bien vender los datos de las mismas a otras organizaciones con fines delictivos.

Finalmente el mismos malware será capaz pasado un tiempo, de eliminarse completamente del cajero automático, para evitar la detección posterior de la infección y no dejar rastro de la actividad maliciosa, siendo en muchos casos no detectable pasado algún tiempo.

Una vez que la infección del cajero automático está infectado con Backdoor.Win32.Skimer, los ciberdelincuentes pueden llegar a retirar todos los fondos del cajero automático o pueden robar todos los datos de las tarjetas de crédito utilizadas, aunque existe una gran diferencia de procedimientos según las variantes del virus.

Asimismo nos informan que la retirada de dinero de los cajeros de forma fraudulenta se detectaría rápidamente, mientras que un malware que roba los datos de las tarjetas de crédito, puede estar activo por un periodo muy largo de tiempo y si además el uso de dichos datos no es inmediato, el malware podrá operar en cada cajero automático infectado durante varios meses sin realizar ninguna actividad aparente.

Desde Kaspersky Lab también han informado, que para activar dicho virus, es necesario que un cibercriminal inserte una tarjeta concreta con ciertos datos en su banda magnética.  Después de leer los registros, Skimer podrá ejecutar una serie de comandos codificados, o incluso puede ejecutar distintos comandos a través de un menú especial una vez activado. La interfaz gráfica del malware aparecerá en la pantalla cuando se expulsa la tarjeta y el cibercriminal podrá introducir con el teclado numérico una clave secreta en menos de 60 segundos. Desde este menú, el cibercriminal puede activar hasta 21 comandos diferentes, como el de dispensar dinero del cajero automático,  recoger los datos de las tarjetas insertadas, auto-borrado del malware, actualización del malware a otras versiones mejoradas, etc…

En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes elegirán la opción de  recoger los datos de las tarjetas de crédito exclusivamente, con el fin de crear copias de las mismas después o vender los datos a otras organizaciones. Las copias podrán ser utilizadas en cajeros no infectados o para compras online, de esta manera aseguran que los cajeros automáticos infectados no sean descubiertos a corto plazo.

AMPLIA DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE VIRUS INFORMÁTICO.

Skimer se propagó mucho entre los años 2010 al 2013, periodo en el que hubo una aumento drástico del número de ciberataques que tuvieron como objetivos los cajeros automáticos. Con un máximo de nueve ramas o familias distintas del malware, se han convertido algunas de ellas en las versiones más extendidas. Ahora mismo se han identificado hasta 48 modificaciones o variantes distintas de este malware y 37 de ellas van dirigidas exclusivamente a cajeros automáticos de los bancos.  La versión mas reciente ha sido descrita y descubierta durante el mes de abril del 2016.

Utilizando muestras de VirusTotal, Kaspersky Lab ha comprobado que existe una amplia distribución geográfica en los cajeros automáticos infectados, reportando que las últimas 20 muestras de la familia Skimer están infectando equipos de más de 15 ubicaciones distintas en todo el mundo:

  • Alemania
  • Brasil
  • España
  • China
  • Estados Unidos
  • Francia
  • Filipinas
  • Georgia
  • Italia
  • Polonia
  • Portugal
  • Macao
  • República Checa
  • Rusia

Y esto es lo que conocen hasta ahora, pero la lógica indica que pueden estar infectando muchas más entidades bancarias de las que sospechamos.

 

COMO PROTEGERSE DE LOS VIRUS Y MALWARE

Para evitar esta amenaza y cualquier tipo de virus o malware, tanto desde Ibérica Multimedia como desde  Kaspersky Lab recomiendan hacer análisis profundos y regulares de los sistemas informáticos con software especializado, usar herramientas que usen tecnologías de listas blancas y una buena política de gestión de dispositivos informáticos, dentro de un mantenimiento preventivo y predictivo de los mismos.

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/05/noticia-virus-infecta-cajeros-spain.jpg 440 674 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2016-05-18 02:49:372016-10-25 06:53:18Virus infecta cajeros automáticos España
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