Mantenimiento de Ordenadores - Mantenimiento Informático de Servidores
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¡ Disfruten ! Definitivamente, tenemos mucho que decirle …

ATS Computer se asocia al programa ACER Point

15/02/2003/en Hardware, PCs, Smartphones / Tablets/por webmaster

En palabras de Stan Shih, Presidente y CEO del Grupo Acer:

Ofrecer tecnología fresca, para ser disfrutada por todo el mundo en todas partes”,

es la frase que resume la misión de ACER: aportar una contribución clave a la economía digital, a través de la innovación tecnológica.

De acuerdo con este compromiso adquirido por ACER y ATS Computer, de dar respuesta a las necesidades de clientes y partners de negocio, Acer se ha transformado, pasando de ser un fabricante de PCs a convertirse en un proveedor global de soportes para acceso a Internet, ofreciendo productos innovadores y servicios relevantes a la nueva e-conomía.

Mientras tanto, en IbéricaMultimedia  seguimos ofreciendo la reparación de cualquier ordenador sobremesa, ordenador portátil o servidor fuera de garantía o con contrato de mantenimiento informático de la marca taiwanesa ACER:

  • Reparación ordenadores portátiles ACER
  • Reparación ordenadores fijos marca ACER
  • Reparación estaciones de trabajo ACER
  • Reparación de servidores ACER
  • Recuperación de datos en discos duros
  • Mantenimiento Informático ordenadores y servidores

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/10/Acer-Point-Partner-Madrid-Servicio-Tecnico.jpg 352 764 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2003-02-15 15:00:262024-08-17 05:19:34ATS Computer se asocia al programa ACER Point

SGAE extorsiona a empresas tecnológicas; ladrones o héroes

30/11/2002/4 Comentarios/en Computación, Noticias Informática, Seguridad informática/por webmaster

SGAE ladrones o héroes

Siguiendo su política de amenazas veladas y queriendo presionar al honrado ciudadano, o empresa en este caso, la SGAE sigue con su política activa de presionar para que lo que tradicionalmente fue de libre distribución y gratuito tenga un precio.  Es posible que nos quieran en breve cobrar por escuchar la radio, no lo tomen a broma pues en algunos sitios ya se paga por la TV,  o por visionar simples carteles de publicidad colgados por la calle.

¿ Y por cruzar un puente que tenga un autor conocido ?

¿ Y si te haces una foto en ese puente con la novia y envías postales a tus allegados ?

De momento nos han llegar una carta certificada reclamando dinerito, que es lo que les gusta.

sgae_nos_extorsiona_noviembre_2002

El hecho de grabar soportes digitales como CDs y DVDs con costes que en algunos de los casos cuestan más que el producto dará lugar a todo tipo de tráfico ilegal o exportaciones supuestas de estos productos fuera de España donde aún no se aplican estos cánones. Claramente un músico debe cobrar por sus directos y si además es el autor, la autoría aunque no se ceda y están en su derecho, tiene que tener unos límites, sino por el mismo derecho pueden grabar las memorias de todo tipo, soportes magnéticos, líneas de Internet donde en el futuro se impondrá el «streaming» tanto de video como de audio, etc…

Anexamos documento ya histórico sobre reclamación que nos hizo la SGAE en su momento en el siguiente enlace:

[mini-icon icon=»file»]  Pulsa aquí para bajar en formato TIFF la carta certificada que nos llegó de la SGAE

NOTA AÑADIDA DEL EDITOR:

El 31 de julio de 2003 tuvo lugar la firma de un Acuerdo Privado entre las Entidades de Gestión de Derechos de la Propiedad Intelectual y la Asociación Multisectorial de Empresas de Electrónica y Comunicaciones (ASIMELEC) para la regularización del mercado de los soportes digitales vírgenes tales como el CD-R y el DVD-R y similares. Claramente la ASIMILEC ha tenido que transigir a unas peticiones que harán que el mercado español y empresas locales tengan muchas dificultades para conseguir su viabilidad.

El citado acuerdo entró en vigor el 1 de septiembre de 2003 y mantendrá su vigencia hasta el 31 de diciembre de 2005 inclusive (prorrogable), siendo de aplicación durante dicho periodo las siguientes remuneraciones:

Años 2003 y 2004
CD-R Audio y MiniDisc: 0,30€ por hora de grabación
DVD Vídeo: 0,70€ por hora de grabación
CD-R Data: 0,13€ por hora de grabación
DVD-R Data: 0,30€ por hora de grabación
Año 2005
CD-R Audio y MiniDisc: 0,35€ por hora de grabación
DVD Vídeo: 0,70€ por hora de grabación
CD-R Data: 0,16€ por hora de grabación
DVD-R Data: Pendiente de fijar

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

¿Qué es el Canon por Copia Privada?

Es una tasa que se aplicaba hasta ahora a las cintas de audio y de vídeo para compensar a los autores del perjuicio ocasionado por realizar copias para el uso privado.
Este Canon, previsto en la Ley de Propiedad Intelectual de 1996 no es para compensar los daños por piratería y los paga el usuario final. “Copia Privada” es la que se realiza para uso privado y sin fines lucrativos. “Piratería” es toda actividad destinada a obtener un lucro a partir de una copia no autorizada y es delito perseguido por el Código Penal.

¿Por qué hasta ahora no se pagaba Canon y ahora sí?

La actual ley en vigor (Ley de Propiedad Intelectual de 1996) no expresa claramente si los soportes digitales están sujetos a Canon o no, ya que fue redactada pensando en cintas de audio y vídeo y se expresa en hora de grabación:
La situación de incertidumbre jurídica, ha llevado a llegar a un acuerdo Privado para evitar reclamaciones en los juzgados.

¿Qué son las Entidades de Gestión de Derechos de autor?

La Ley de la Propiedad Intelectual de 1996 establece esta figura, que es una sociedad sin ánimo de lucro y cuya función es gestionar los derechos de sus asociados (autores, productores, artistas, intérpretes, etc), titulares de los derechos de autor. Estas entidades han de estar aprobadas por el Ministerio de Cultura.

¿Por qué la situación en España es diferente a la de Europa?

En los demás países europeos, se ha legislado específicamente para los soportes digitales. En nuestro caso, la actual Ley de Propiedad Intelectual no lo contempla, pero el acuerdo privado nos permite cubrir estas lagunas y definir un marco y unas normas de juego más claras mientras no exista una nueva legislación en España.

Mayoristas y Minoristas:

Soy mayorista y tengo proveedores nacionales y extranjeros, ¿a quién pago el Canon?

El primer responsable es el importador, por lo que el proveedor nacional deberá facturarle los productos por el canon correspondiente. Si adquiere los productos a un proveedor extranjero, le convierte en importador, por lo que deberá incorporar el Canon en las facturas a sus clientes y realizar una declaración de importación a las Entidades de Gestión, para liquidar el Canon correspondiente.

Si el acuerdo entra en vigor el 1 de septiembre, ¿qué ocurre con el stock que tengo en el almacén?

Todos los productos adquiridos y recibidos antes del 1 de septiembre de 2003 no devengarán y estarán exentos del Canon. Asimismo, partir del 1 de septiembre, estos productos no deberán incorporar Canon en factura, ya que sería un caso de apropiación indebida y sería perseguido por el código penal.

Soy un vendedor a usuario final, ¿debo desglosar el Canon en factura o en ticket de caja?

No, los vendedores a usuario final no tienen la obligación de desglosarlo, aunque es recomendable

Soy un retailer y tengo un catálogo que se publica el 7 de septiembre, ¿debo cobrar el Canon?

Si los productos han sido adquiridos y recibidos en su almacén antes del 1 de septiembre, no hace falta incluir el Canon. Si los ha recibido/adquirido después, su proveedor le habrá cobrado el Canon y ud. deberá repercutirlo.

Y por último una pregunta para reflexionar. Si un autor cobra por obra de audio/video/letras por la veces que se supone la oyen/ven/leen, de igual forma deberíamos pagar a los arquitectos, pintores, escultores cada vez que usemos/pasemos/veamos o fotografiemos sus obras ? ¿ Por qué esa diferencia de trato con un cantante y con un arquitecto o un escultor ?

Según yo, y es una opinión como otra cualquiera, el autor debe cobrar lo que estipule o vale una vez la vende. Los derechos de explotación los cede a quien quiera (discográfica, productora, etc…) pero la autoría no se cede. Por qué los derechos de autor deben ser remunerados. Que los pague quien los quiera. No me pueden cobrar por algo que no uso. Y si pago a ciertos autores por sus “derechos de autoría”…por qué no pagamos al “autor” del puente cada vez que lo cruzamos… o que lo vemos…como monumentos, parques, jardines, etc…

Y como gota final, es una sociedad privada la que “reparte el botín”. Sino tiempo al tiempo, que habrá juicios, denuncias, ….

Anexo esta otra opinión para ahondar más en el tema:

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2002/11/sgae_logo.png 150 361 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2002-11-30 07:00:272024-08-20 12:52:59SGAE extorsiona a empresas tecnológicas; ladrones o héroes

Bluetooth y redes de área personal

29/11/2002/en Formación Mantenimiento Informático, Hardware, Hardware formación/por webmaster

Introducción al Bluetooth.

Poco a poco vamos escuchando cada vez en más ocasiones el término Bluetooth, que como ocurrió en su día con términos como GSM y sigue ocurriendo hoy día con GPRS y alguna tecnología más que ahora mismo se me escapa, son términos desconocidos hasta que no se difunde más lo que son y para qué sirven.

Pues bien, en este artículo pretendemos despejar todas las posibles dudas que puedan surgir cuando vamos a adquirir un producto y nos encontramos con un montón de nomenclaturas que desconocemos, entre ellas Bluetooth.

Lo primero decir que la nomenclatura Bluetooth hace seña al producto que la lleva en cuanto a que incorpora un estándar de tecnología inalámbrica creada por un convenio de empresas, de las cuales parte de ellas son desarrolladoras de dicha tecnología.

¿ Qué es y cómo empezó Bluetooth ?

Para empezar vamos a despejar la primera duda que se nos plantea cuando oímos por ahí… Bluetooth. Lo primero que debemos saber es que se trata de una tecnología de comunicación inalámbrica. Con este tipo de tecnologías, y según la vayan incorporando los periféricos, componentes y demás productos del entorno de las comunicaciones, como puedan ser teléfonos móviles, PDAs, etc… podremos sincronizar todos estos aparatos conjuntamente de manera automática y sin cables.

Con tecnologías de este tipo, podemos desde imprimir en impresoras Bluetooth, descargarnos imágenes desde cámaras fotográficas digitales sin cables hasta incluso crear una red local con tecnología Bluetooth.

Son muchas las grandes compañías que se suman al carro de la tecnología inalámbrica Bluetooth, como Apple, Philips, Ericsson, Infineon o Microelectronics entre las cuales algunas como Ericsson participan activamente en el desarrollo de estas tecnología desde un principio en 1994 donde pretendían funcionar en un área libre de cables y a alta densidad. Esto supondría un acceso por radiofrecuencia con un coste muy bajo que daría pie a la aparición de un área inalámbrica mediante dispositivos asociados a dicha tecnología.

En un primer momento Ericsson presentó su proyecto a empresas como Apple, IBM, Nokia, Toshiba e Intel. Esto dio como fruto la constitución del Grupo de Interés Especial por Bluetooth (SIG) en mayo de 1998, pero de forma repentina, multitud de empresas han ido firmando el Acuerdo de adoptadores del Bluetooth. Se pronostica que para finales de año, existirán cerca de 100 millones de dispositivos electrónicos, como teléfonos móviles, impresoras, ordenadores portátiles, etc… que incorporarán tecnología inalámbrica Bluetooth.

Ericsson ha desarrollado un módulo Bluetooth de corto alcance que consta de memoria Flash, controlador de banda de base y el módulo de RF. Soporta la transmisión de voz y datos, y cumple con los requerimientos de los interfaces USB y la modulación por códigos de pulsos. En la foto de la derecha podemos observar el módulo de radio Bluetooth, el cual está diseñado para ser integrado en cámaras digitales, ordenadores portátiles, dispositivos de mano, accesorios de teléfonos móviles, dispositivos periféricos para PCs como puedan ser impresoras, ratones, teclados, módems, etc… e interfaces para la red de acceso fijo.

Funcionamiento Bluetooth.

Esta red está diseñada para reducir al máximo las posibles perturbaciones que se puedan sufrir con señales externas, como las frecuencias de un aparato de microondas, etc… El sistema salta de frecuencia 1600 veces por segundo por 80 canales diferentes, lo que significa que varias redes Bluetooth pueden funcionar al mismo tiempo sin perturbarse entre ellas ya que la rotación de frecuencias se alternaría. Bluetooth opera en bandas de 2.4 y 2.5 GHz con lo que puede llegar a convertirse en un estándar de funcionamiento internacional.

Cuando tenemos un aparato electrónico con tecnología Bluetooth y este aparato detecta la presencia de otro aparato con esta tecnología, ambos intentan establecer comunicación transmitiendo un número de identificación (PIN). Este sistema permite hasta 8 aparatos distintos en una misma celda Bluetooth y cada aparato puede funcionar a la vez en celdas diferentes.

Entorno de trabajo inalámbrico Bluetooth.

Tal y como aparece en el gráfico de la imagen superior, un entorno de trabajo Bluetooth consistiría en la red LAN, de la cual sacaríamos un punto de acceso a través de un ordenador portátil dotado con esta tecnología. A partir de aquí todos los dispositivos Bluetooth se podrían conectar al portátil directamente, es decir, desde otro portátil podríamos acceder al portátil que ejerce como punto de acceso a la red e imprimir por la impresora; claro está que todos y como hemos comentado un poco más arriba, deben disponer de esta tecnología de comunicación inalámbrica. Igualmente ocurriría en el caso del teléfono móvil, ratón, etc… todos accederían a la red mediante la conexión Bluetooth sin cables.

Posibilidades futuras.

En un plazo no superior a 2 años no será de extrañar ir por la calle escuchando música en formato MP3 por un reproductor móvil de este tipo, mientras se sigue descargando y actualizando el repertorio de música. Pero además, podremos conectarnos a Internet tan solo con un portátil y un teléfono móvil en cualquier lugar, e infinidad más de ventajas que se nos puedan ocurrir en un mundo sin cables ni conectores, como extraer fotos de una cámara digital directamente, etc. En definitiva, tal y como ya hemos dicho antes, un sin fin de ventajas que ahora mismo podríamos ponernos a enumerar.

Productos Bluetooth.

HP incorpora a su oferta de productos, un dispositivo Multipuertos Bluetooth 1.1 con el que poder sincronizar el PDA, transferir archivos de forma inalámbrica al PC, o navegar por otro dispositivo Bluetooth entre otras muchas tareas. Se conecta al PC mediante interfaz USB, y alcanza una velocidad de transferencia de 1 Mbps. Trabaja en un rango de frecuencias de 2.4/2.483 GHz con 79 (1MHz) canales compatibles. El rango de funcionamiento alcanza hasta 100 metros de distancia.

De entre los productos que podemos encontrar con tecnología Bluetooth, hoy día destacan algunos teléfonos móviles como el T39m de Ericsson, con el que podremos conectarnos directamente al PC sin necesidad de cables. Aunque no lo parezca esto puede llegar a ser muy útil; poneros en el caso de tener un portátil y no disponer de conexión a Internet, por ejemplo en el campo, si disponemos de un teléfono móvil con Bluetooth podremos conectarnos a Internet conectando el móvil al portátil con una conexión de 56 Kbps que no está nada mal para navegar de forma fluida mientras disfrutamos de la naturaleza.

Microsoft tiene pensado en su catálogo un teclado y ratón con tecnología inalámbrica Bluetooth con los que podremos conectarnos al PC de forma inalámbrica y que saldrá alrededor de los 360€. El ratón está diseñado respecto a la línea de productos Intellimouse y el ratón por separado más el transmisor Bluetooth podrá ser adquirido por unos 120€. Cuenta además con sensor óptico, evitando así las incomodidades del típico ratón de bola.

HP amplia su gama de producto con tecnología Bluetooth añadiendo a su oferta la nueva impresora Deskjet 995c, capaz de imprimir documentos sin cables mediante conexión inalámbrica Bluetooth o por infrarrojos y a distancias de hasta 10 metros. Es ideal para gente que se desplaza mucho y necesita una impresora sin cables y de alta conectitividad. La impresora es capaz de imprimir cualquier documento que se envíe desde otro dispositivo, claro está, con tecnología Bluetooth, como teléfonos, PDAs, ordenador portátil… Alcanza una resolución máxima de 2400×1200 ppp con una memoria interna de 8 MB, capaz de imprimir hasta 17 páginas por minuto en modo texto negro y hasta 3,1 ppm en página completa a color.

No hacen falta demasiados dispositivos ni complicaciones para crear una red de aparatos conectados entre si mediante radiofrecuencia Bluetooth. Eso sí, es necesario que todos incorporen la tecnología Bluetooth, ya sea de serie o mediante adaptadores, como hemos repetido durante el artículo en varias ocasiones.

Simplemente con un ordenador, ya sea de sobremesa o portátil, al que le incorporemos un adaptador Bluetooth, la impresora (por poner un ejemplo) HP Deskjet 995C, el conjunto de ratón y teclado Bluetooth de Microsoft, un teléfono Ericsson T39m, el multipuertos de HP que exponemos al principio de esta página y un PDA Bluetooth, podremos establecer una red inalámbrica como ejemplo de conectividad inalámbrica. Mediante el PC podremos sincronizar el PDA directamente, acceder a Internet a través del teléfono Ericsson para obtener por ejemplo un correo que debemos imprimir, pero antes debemos modificarlo con el teclado y ratón de Microsoft y una vez finalizado, imprimirlo por la impresora Deskjet 995C, todo ello sin cables de por medio y sin ningún tipo de instalación en cuanto a conectores.

Conclusión:

Como ocurre cada vez que se introducen nuevas tecnologías, los precios que inicialmente encontramos son desorbitados y los dispositivos que incorporan dicha tecnología son escasos en el mercado. A todo se une además que las velocidades que se consiguen en redes inalámbricas son todavía ridículas, claro que habrá que esperar a que se evolucione en este campo, que seguro no tardará.

Se calcula que en poco más de 2 años muchos de nosotros podremos disfrutar, sino completamente, de forma parcial de esta tecnología, esperando que los fabricantes se involucren en expandir este tipo de tecnologías, mejorando en aspectos como las velocidades de transferencia o las distancias de conectividad entre dispositivos.

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2002/11/Bluetooth-Logo.png 181 700 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2002-11-29 16:00:512016-11-12 16:22:40Bluetooth y redes de área personal

Tecnología Bluetooth y conectividad personal

27/11/2002/en Android, Computación, Hardware, Mantenimiento Informático, PCs, Smartphones / Tablets/por webmaster

Introducción

Poco a poco vamos escuchando cada vez en más ocasiones el término Bluetooth, que como ocurrió en su día con términos como GSM y sigue ocurriendo hoy día con GPRS y alguna tecnología más que ahora mismo se me escapa, son términos desconocidos hasta que no se difunde más lo que son y para qué sirven.

Pues bien, en este artículo pretendemos despejar todas las posibles dudas que puedan surgir cuando vamos a adquirir un producto y nos encontramos con un montón de nomenclaturas que desconocemos, entre ellas Bluetooth.

Lo primero decir que la nomenclatura Bluetooth hace seña al producto que la lleva en cuanto a que incorpora un estándar de tecnología inalámbrica creada por un convenio de empresas, de las cuales parte de ellas son desarrolladoras de dicha tecnología.

Qué es y cómo empezó Bluetooth ?

Para empezar vamos a despejar la primera duda que se nos plantea cuando oímos por ahí… Bluetooth. Lo primero que debemos saber es que se trata de una tecnología de comunicación inalámbrica. Con este tipo de tecnologías, y según la vayan incorporando los periféricos, componentes y demás productos del entorno de las comunicaciones, como puedan ser teléfonos móviles, PDAs, etc… podremos sincronizar todos estos aparatos conjuntamente de manera automática y sin cables.

Con tecnologías de este tipo, podemos desde imprimir en impresoras Bluetooth, descargarnos imágenes desde cámaras fotográficas digitales sin cables hasta incluso crear una red local con tecnología Bluetooth.

Son muchas las grandes compañías que se suman al carro de la tecnología inalámbrica Bluetooth, como Apple, Philips, Ericsson, Infineon o Microelectronics entre las cuales algunas como Ericsson participan activamente en el desarrollo de estas tecnología desde un principio en 1994 donde pretendían funcionar en un área libre de cables y a alta densidad. Esto supondría un acceso por radiofrecuencia con un coste muy bajo que daría pie a la aparición de un área inalámbrica mediante dispositivos asociados a dicha tecnología.

En un primer momento Ericsson presentó su proyecto a empresas como Apple, IBM, Nokia, Toshiba e Intel. Esto dio como fruto la constitución del Grupo de Interés Especial por Bluetooth (SIG) en mayo de 1998, pero de forma repentina, multitud de empresas han ido firmando el Acuerdo de adoptadores del Bluetooth. Se pronostica que para finales de año, existirán cerca de 100 millones de dispositivos electrónicos, como teléfonos móviles, impresoras, ordenadores portátiles, etc… que incorporarán tecnología inalámbrica Bluetooth.

Ericsson ha desarrollado un módulo Bluetooth de corto alcance que consta de memoria Flash, controlador de banda de base y el módulo de RF. Soporta la transmisión de voz y datos, y cumple con los requerimientos de los interfaces USB y la modulación por códigos de pulsos. En la foto de la derecha podemos observar el módulo de radio Bluetooth, el cual está diseñado para ser integrado en cámaras digitales, ordenadores portátiles, dispositivos de mano, accesorios de teléfonos móviles, dispositivos periféricos para PCs como puedan ser impresoras, ratones, teclados, módems, etc… e interfaces para la red de acceso fijo.

Funcionamiento

Esta red está diseñada para reducir al máximo las posibles perturbaciones que se puedan sufrir con señales externas, como las frecuencias de un aparato de microondas, etc… El sistema salta de frecuencia 1600 veces por segundo por 80 canales diferentes, lo que significa que varias redes Bluetooth pueden funcionar al mismo tiempo sin perturbarse entre ellas ya que la rotación de frecuencias se alternaría. Bluetooth opera en bandas de 2.4 y 2.5 GHz con lo que puede llegar a convertirse en un estándar de funcionamiento internacional.

Cuando tenemos un aparato electrónico con tecnología Bluetooth y este aparato detecta la presencia de otro aparato con esta tecnología, ambos intentan establecer comunicación transmitiendo un número de identificación (PIN). Este sistema permite hasta 8 aparatos distintos en una misma celda Bluetooth y cada aparato puede funcionar a la vez en celdas diferentes.

Entorno de trabajo inalámbrico Bluetooth

Tal y como aparece en el gráfico de la imagen superior, un entorno de trabajo Bluetooth consistiría en la red LAN, de la cual sacaríamos un punto de acceso a través de un ordenador portátil dotado con esta tecnología. A partir de aquí todos los dispositivos Bluetooth se podrían conectar al portátil directamente, es decir, desde otro portátil podríamos acceder al portátil que ejerce como punto de acceso a la red e imprimir por la impresora; claro está que todos y como hemos comentado un poco más arriba, deben disponer de esta tecnología de comunicación inalámbrica. Igualmente ocurriría en el caso del teléfono móvil, ratón, etc… todos accederían a la red mediante la conexión Bluetooth sin cables.

Posibilidades

En un plazo no superior a 2 años no será de extrañar ir por la calle escuchando música en formato MP3 por un reproductor móvil de este tipo, mientras se sigue descargando y actualizando el repertorio de música. Pero además, podremos conectarnos a Internet tan solo con un portátil y un teléfono móvil en cualquier lugar, e infinidad más de ventajas que se nos puedan ocurrir en un mundo sin cables ni conectores, como extraer fotos de una cámara digital directamente, etc. En definitiva, tal y como ya hemos dicho antes, un sin fin de ventajas que ahora mismo podríamos ponernos a enumerar.

Productos Bluetooth

HP incorpora a su oferta de productos, un dispositivo Multipuertos Bluetooth 1.1 con el que poder sincronizar el PDA, transferir archivos de forma inalámbrica al PC, o navegar por otro dispositivo Bluetooth entre otras muchas tareas. Se conecta al PC mediante interfaz USB, y alcanza una velocidad de transferencia de 1 Mbps. Trabaja en un rango de frecuencias de 2.4/2.483 GHz con 79 (1MHz) canales compatibles. El rango de funcionamiento alcanza hasta 100 metros de distancia.

De entre los productos que podemos encontrar con tecnología Bluetooth, hoy día destacan algunos teléfonos móviles como el T39m de Ericsson, con el que podremos conectarnos directamente al PC sin necesidad de cables. Aunque no lo parezca esto puede llegar a ser muy útil; poneros en el caso de tener un portátil y no disponer de conexión a Internet, por ejemplo en el campo, si disponemos de un teléfono móvil con Bluetooth podremos conectarnos a Internet conectando el móvil al portátil con una conexión de 56 Kbps que no está nada mal para navegar de forma fluida mientras disfrutamos de la naturaleza.

Ampliar imagen

Microsoft tiene pensado en su catálogo un teclado y ratón con tecnología inalámbrica Bluetooth con los que podremos conectarnos al PC de forma inalámbrica y que saldrá alrededor de los 360€. El ratón está diseñado respecto a la línea de productos Intellimouse y el ratón por separado más el transmisor Bluetooth podrá ser adquirido por unos 120€. Cuenta además con sensor óptico, evitando así las incomodidades del típico ratón de bola.

Ampliar imagen

HP amplia su gama de producto con tecnología Bluetooth añadiendo a su oferta la nueva impresora Deskjet 995c, capaz de imprimir documentos sin cables mediante conexión inalámbrica Bluetooth o por infrarrojos y a distancias de hasta 10 metros. Es ideal para gente que se desplaza mucho y necesita una impresora sin cables y de alta conectitividad. La impresora es capaz de imprimir cualquier documento que se envíe desde otro dispositivo, claro está, con tecnología Bluetooth, como teléfonos, PDAs, ordenador portátil… Alcanza una resolución máxima de 2400×1200 ppp con una memoria interna de 8 MB, capaz de imprimir hasta 17 páginas por minuto en modo texto negro y hasta 3,1 ppm en página completa a color.

Ejemplo de red Bluetooth

No hacen falta demasiados dispositivos ni complicaciones para crear una red de aparatos conectados entre si mediante radiofrecuencia Bluetooth. Eso sí, es necesario que todos incorporen la tecnología Bluetooth, ya sea de serie o mediante adaptadores, como hemos repetido durante el artículo en varias ocasiones.

Simplemente con un ordenador, ya sea de sobremesa o portátil, al que le incorporemos un adaptador Bluetooth, la impresora (por poner un ejemplo) HP Deskjet 995C, el conjunto de ratón y teclado Bluetooth de Microsoft, un teléfono Ericsson T39m, el multipuertos de HP que exponemos al principio de esta página y un PDA Bluetooth, podremos establecer una red inalámbrica como ejemplo de conectividad inalámbrica. Mediante el PC podremos sincronizar el PDA directamente, acceder a Internet a través del teléfono Ericsson para obtener por ejemplo un correo que debemos imprimir, pero antes debemos modificarlo con el teclado y ratón de Microsoft y una vez finalizado, imprimirlo por la impresora Deskjet 995C, todo ello sin cables de por medio y sin ningún tipo de instalación en cuanto a conectores.

Conclusión y resumen

Como ocurre cada vez que se introducen nuevas tecnologías, los precios que inicialmente encontramos son desorbitados y los dispositivos que incorporan dicha tecnología son escasos en el mercado. A todo se une además que las velocidades que se consiguen en redes inalámbricas son bastante limitadas y tendremos que esperar las nuevas versiones para que se vayan duplicando tanto velocidades como distintas de envio/recepción.

Se calcula que en poco más de 2 años muchos de nosotros podremos disfrutar, sino completamente, de forma parcial de esta tecnología, esperando que los fabricantes se involucren en expandir este tipo de tecnologías, mejorando en aspectos como las velocidades de transferencia o las distancias de conectividad entre dispositivos.

En todo caso Bluetooth nada como una una red inalámbrica de ámbito personal (WPAN) y posibilita la transmisión de voz y datos alrededor de una persona para facilitar la comunicación normalmente entre distintos dispositivos, como por ejemplo un teléfono inteligente y unos cascos inalámbricos, que es el ejemplo más habitual de uso en este tipo de dispositivos.

https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2002/11/Bluetooth-Logo.png 181 700 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2002-11-27 16:21:552024-08-17 05:20:07Tecnología Bluetooth y conectividad personal

Solicitudes soporte técnico en mantenimientos informático

14/11/2002/en Formación Mantenimiento Informático, Guía mantenimiento sistemas informáticos/por webmaster

Como hemos visto anteriormente, lo fundamental para un buen  mantenimiento informático integral no está solo en llevarlo a cabo en las tres modalidades vistas, sino adecuar adecuarlo con los intervalos adecuados para cada material o para cada instalación.

Con las acciones previas de documentación interna de la instalación, esta frecuencia será definida para dispositivo de la organización y de la red informática en caso de existir.

contratos-mantenimiento-informatica

Además, dentro de dicha documentación, se establecerán las prioridades para las distintas áreas de la empresa, así como la urgencia de reparación de los distintos dispositivos para, en caso de inconsistencia, avería o falla, establecer un nivel de urgencia y su rango de tiempo, para ser contestada y solventada.

También tendremos en cuenta,  los criterios de clasificación de consultas (supuestas averías antes de ser confirmadas) y podremos definir cuatro grandes grupos, que son los siguientes:

  • leve (consulta o avería)
  • normal (consulta o avería)
  • alta (consulta o avería)
  • crítica (consulta o avería)

Para la monitorización de dichas consultas o averías, la empresa de mantenimiento o el personal de soporte, propondrán y suministrarán las herramientas necesarias como sistemas de tiques web, correos electrónicos, etcétera.

Vamos a definir por lo tanto, los distintos niveles de clasificación de las consultas o averías y sus distintos plazos razonables de respuesta.

LEVE ( LOW):

  • Fallos en equipos de usuarios o dispositivos, que permitirán seguir funcionando al personal de la organización, pero que deben ser solventados en las visitas presenciales o por intervención de un técnico de forma remota.
  • Una vez recibida la solicitud o consulta, se dispondrá de un plazo máximo de 72 horas desde la recepción de la incidencia, hasta el contacto con la persona o personas que abren dicha incidencia. Si no fuera ser posible solventar dicha avería, se escalaría al siguiente nivel.
  • Pueden ser solventadas simplemente con alguna indicación por correo electrónico, con referencias de documentación o con pruebas adicionales que deberá hacer el usuario para confirmar el detalle de la supuesta avería o problema.

NORMAL (NORMAL):

  • En este tipo de solicitud, el usuario contacta por alguna tarea concreta y no tan general, que puede afectar directamente a su trabajo o productividad, pero que sin llegar a ser urgente, deberá solventar en un plazo relativamente corto de tiempo.
  • Una vez recibida la solicitud o consulta, se dispondrá de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la incidencia, hasta el contacto con la persona o personas que abren dicha incidencia.
  • Si no fuera ser posible solventar dicha avería, se escalaría al siguiente nivel. Normalmente suelen ser solventadas con intervenciones remotas de alguno de los técnicos encargados del mantenimiento o con algunas otras medidas correctivas.

ALTO (HIGH):

  • En tipo de solicitud de soporte o avería, el usuario contacta por un fallo que merma su productividad o la del personal de la organización y, afecta a algún área concreta de la empresa o a varias.
  • Una vez recibida la solicitud o consulta, se dispondrá de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la incidencia, hasta el contacto con la persona o personas que abren dicha incidencia.
  • Si no fuera ser posible solventar dicha avería, se escalaría al siguiente nivel. Normalmente suelen ser solventadas con intervenciones remotas o ante la urgencia de dicha avería, presencialmente por alguno de los técnicos de soporte que desarrollan el mantenimiento de la instalación.
 

CRÍTICO (CRITICAL):

  • En tipo de solicitud de soporte o avería, el usuario contacta por un fallo muy urgente, que afecta a todo el personal de la organización y, por lo tanto a la productividad general de la empresa. Este tipo de solicitudes deberían notificarse telefónicamente y se le asignará un técnico inmediatamente para comenzar de forma inmediata, las pruebas necesarias para determinar el alcance de la supuesta avería o falló crítico.
  • Una vez se contacte con el personal de soporte o mantenimiento informático, se dispondrá de un plazo máximo 12 horas desde la recepción de dicha  incidencia, hasta la resolución completa de dicha avería, aunque estos plazos pueden variar según la naturaleza concreta de la avería en cuestión.
https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2016/11/mantenimiento-sistemas-informaticos-recepcion-solicitudes-soporte-tecnico-catalogacion.png 268 269 webmaster https://ibericamultimedia.com/wp-content/uploads/2024/08/logo-iberica-multimedia-servicios-informaticos-Madrid-web.png webmaster2002-11-14 09:55:522016-11-14 06:03:58Solicitudes soporte técnico en mantenimientos informático

memorias RAM ordenadores y servidores

12/11/2002/en Formación Mantenimiento Informático, Hardware, Hardware formación, Mantenimiento Ordenadores, Mantenimiento Portátiles, Mantenimiento Servidores/por webmaster

De forma interna, la memoria RAM se puede entender como una tabla de celdas de datos en filas y columnas. Para acceder a un dato concreto, contenido en una de esas celdas, el controlador de memoria debe darle las «coordenadas» donde se encuentra dicho dato.

Es decir, que el proceso completo para obtener el dato de una celda de memoria, pasa por darle la coordenada «columna» (CAS), darle la coordenada «fila» (RAS), y esperar a obtener el dato solicitado. Entre todos estos procesos existen ciertos «tiempos» que necesita la memoria para «estabilizar» electrónicamente las señales y poder responder a cada solicitud. Estos tiempos variarán en función de la calidad de la memoria.

FSB (Front Side Bus).

Se refiere a la velocidad de la línea de comunicación entre el procesador, el controlador de memoria y la memoria en si.

Reloj del sistema. Se mide en Megaherzios (MHz).

Existe un componente del sistema que reside en la placa madre que es el Reloj. Este, envía una señal a todos los componentes del ordenador a un ritmo concreto. Si el reloj del sistema funciona a 100MHz, esto significa que que genera 100 millones de ciclos de reloj por segundo.

Cada acción que procesa el ordenador se marca con un tiempo mediante estos ciclos de reloj. Cuando se procesa una solicitud a la memoria, el controlador puede informar al procesador que esos datos llegarán, por ejemplo, en seis ciclos de reloj. Es posible que la CPU y otros componentes puedan funcionar a un ritmo mayor o menor que el marcado por el reloj. Estos componentes requieren de un factor de multiplicación de la señal del reloj para sincronizarlos.

Por ejemplo, cuando tenemos un reloj de 100 MHz y una CPU a 400 MHz, cada dispositivo sabrá que cada ciclo de reloj del sistema, será igual a cuatro ciclos de reloj de la CPU y se ajustarán para sincronizar sus acciones. Debemos entender que cuando hacemos un overclocking con el reloj del sistema, todos los componentes se ven afectados en mayor o menor medida en función del factor de multiplicación. Además hay que considerar que el sistema fallará cuando el componente más lento no sea capaz de seguir el ritmo. Por ejemplo, hay dos maneras de ajustar la velocidad del procesador.

Una es configurando los MHz del reloj.

La otra es modificando el multiplicador asignado a este. Lógicamente, la configuración del reloj afectará al resto de los componentes. Para conseguir mejorar el rendimiento del ordenador, hay que tener en cuenta todo el conjunto de los componentes y sus limitaciones. Es decir, un equipo con un FSB a 133 MHz y con un multiplicador de 15 para el micro, conseguirá un procesador funcionando a 1995 MHz. Sin embargo, será más rápido un equipo con un FSB a 166MHz con un multiplicador de 11,5, a pesar que el procesador funcione tan solo a 1909 MHz.

CAS (Column Address Strobe).

La latencia CAS es un parámetro de la velocidad de la memoria. Se refiere al número de ciclos de reloj necesarios para poder acceder a una columna de un dato concreto de la RAM. Es una medida de retraso, por lo que cuanto menor sea, indicará una memoria más rápida. A veces se abrevia como CL (Cas Latency) o CAS.

RAS (Row Address Strobe).

La latencia RAS es el concepto equivalente a CAS, pero referido a filas en vez de a columnas.

Timings. Latencias.

Es el dato que nos orienta sobre las prestaciones de una memoria. Se trata de datos relativos, ya que no conocemos las condiciones en que los fabricantes han obtenido esos resultados y a que esas prestaciones varían en función de la configuración del equipo. En la práctica, esas prestaciones pueden modificarse en función de la calidad de la memoria, del chipset de la placa y de otros módulos de memoria que podamos tener instalados. Este dato suele ser de la forma: A-B-C-D ET.

En caso de que no nos den todos los timings, siempre nos darán los datos de izquierda a derecha ya que es el orden de importancia. Cuanto menor sean los números, mejores serán las prestaciones ya que hacen referencias a retardos.

Significan: A (latencia CAS) – B (latencia entre CAS y RAS) – C (precarga RAS) – D (tRAS) – ET (tiempo de traducción) El timing C, prácticamente no afecta el rendimiento de la memoria. Hace refencia a latencias cuando la memoria funciona en «Burst mode».

El timing D es el tiempo de precarga del RAS y debemos configurarlo igual o mayor a A+C+2, para conseguir un equipo estable. El timing E es el tiempo que se necesita para convertir las coordenadas lógicas en las coordenadas físicas. Es decir, en localizar el módulo de memoria donde se encuentra el dato solicitado. Solo tiene sentido cuando tenemos más de un módulo de memoria y en caso de que no sea 1T, el retraso será causado por el chipset de la placa, antes que por el propio módulo de memoria.

DDRAM (Double Data Rate Random Access Memory).

Es un tipo de memoria, derivada de la SDRAM, donde se realizan transacciones de la información, tanto en el momento de subida de la señal de reloj como en el momento de bajada. De esta manera, con una velocidad de reloj de 133 MHz, conseguimos una velocidad efectiva de 266 Mhz.

Esta es la explicación de porque las memorias DDRAM pueden tener latencias de, por ejemplo, 2,5 ciclos de reloj además de poder tenerlas de 2 o de 3, como ocurre con la SDRAM.

Dual Channel.

Se trata de una nueva forma de trabajar con la memoria DDR donde el controlador ofrece a la CPU dos canales independientes y simultáneos para acceder a los datos. De esta manera se duplica el ancho de banda teórico. Para ello es imprescindible rellenar los bancos de memoria con 2 módulos.

Cuando compramos memoria Dual Channel, el fabricante garantiza que el par de módulos incluidos en el paquete disfrutan de timings idénticos. De esta manera, mejoramos el rendimiento en placas configuradas para trabajar en Dual Channel.

O/C (Overclocking).

Un método para incrementar la velocidad del sistema, aprovechando las especificaciones de los componentes como memoria, procesador, placa madre, vga. Puede realizarse cambiando la configuración del hardware o del software.

Tiempo de acceso. Se mide en nanosegundos (ns).

El tiempo de acceso se mide desde el momento en el que módulo de memoria recibe una solicitud de datos hasta el momento en que esos datos están disponibles. Cuanto más bajo sea el tiempo de acceso, más rápida será la memoria.

Vcore.

Voltaje de funcionamiento del procesador. Existen valores por defecto en función del procesador y unos valores mínimos y máximos entre los que nos podemos mover para reducir la temperatura del micro o para forzar un overclocking.

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