Algunos datos
Algunos datos
En IbéricaMultimedia somos especialistas en el mantenimiento informático de ordenadores desde hace más de 15 años. Podemos ofrecerle un mantenimiento integral de sus sistemas informáticos y también podemos hacerle un inventario informático y auditoría de seguridad de todos sus equipos, programas instalados y sistemas operativos.
Dentro del mantenimiento informático de ordenadores, podemos ofrecerle distintos servicios y, sino se adapta ninguno de ellos a su empresa le diseñamos un producto a su medida.
También nos podrá solicitar asistencia informática o requerir a nuestro servicio técnico informático tanto en nuestras oficinas y talleres, como en sus instalaciones si lo desea. Podemos solventar cualquier problema de redes, conectividad, impresión, cualquier incidencia del software y del sistema operativo del ordenador o incluso cualquier avería física de los equipos (harware).
Este servicio puede darse de forma gratuita para nuestros clientes que tengan contratado el mantenimiento integral de sus sistemas informáticos o bien cualquiera de los distintos contratos de mantenimiento informático.
Si tiene cualquier consulta o si usted no tiene contrato de mantenimiento de ordenadores puede contactar y solicitar servicios a medida.
Actualmente nuestra empresa mantiene cientos de ordenadores y servidores, tanto en la nube como localmente en las oficinas de nuestros clientes. Si tiene cualquier necesidad, no dude en consultarnos.
¿ Cómo lo solucionamos ?
La empresa se especializa y destaca por ofrecer todo tipo de contratos de mantenimiento informático a medida de cada empresa. Tanto para las instalaciones locales de los clientes, como para manejar recursos de terceras empresas de servicios informáticos que ofrezcan un software como servicio (SaaS) u otros servicios en la nube (cloud). Nos adecuamos siempre, a las necesidades específicas del cliente y no descartamos ningún entorno ni dejamos de colaborar con terceras empresas.
El perfil de nuestros clientes suele ser de empresas que tienen de 10 a 100 trabajadores, que no tienen departamento IT propio y, que delegan el total o parte de la responsabilidad a nuestros técnicos, en cuanto a temas informáticos y de comunicaciones. También colaboramos con empresas más grandes donde desplazamos personal para tareas concretas, dependiendo totalmente de su propio departamento IT.
En la mayoría de nuestros clientes sin embargo, actuamos como asesores informáticos y auditores, mejorando la relación del cliente con sus distintos proveedores informáticos y optimizando los costes, los plazos de entrega y resolviendo cualquier contingencia técnica dentro del funcionamiento normal de cualquier empresa.
En otros casos somos la empresa elegida por el cliente, por nuestra capacidad y experiencia, para gestionar y agrupar en un mismo proveedor de confianza, todas las infraestructuras de comunicaciones, la gestión de diversos servicios en la nube y, la planificación, gestión y monitorización de las copias de seguridad de sus sistemas informáticos sean cuales sean, además de cubrir el asesoramiento para sus necesidades web, asesoramiento y ahorro costes en telefonía VoIP, manteniendo de forma global, todas sus instalaciones informáticas y de comunicaciones
Dentro de nuestro servicio de mantenimiento informático podemos adaptarnos a sus necesidades:
Contratos de mantenimiento de lunes a viernes con horario de oficina. Contratos de mantenimiento con disponibilidad inmediata. Contratos de mantenimiento fines de semana e incluso mantenimiento informático 24/7.
Todo tipo de configuraciones disponibles, dependiendo del uso y necesidades que tengan nuestros clientes.
En menos de 4 horas para Madrid y alrededores. Otras localizaciones geográficas consultar. Posibilidad de fines de semana, festivos y soporte informático en todo tipo de eventos, ferias y congresos.
En caso de necesitar equipos podemos realizar la instalación con su alquiler correspondiente, el mantenimiento y el desmontaje finalizada la necesidad.
