El fabricante ha decidido subirse a la tecnología 3D y ha aprovechado la feria CeBIT 2010 para presentar una nueva línea de monitores LCD y equipos portátiles pensados para reproducir la nueva y tendenciosa experiencia tridimensional. Estos nuevos monitores cuentan con pantalla Full HD 3D y funcionalidades que hasta entonces sólo estaban relegadas a la tecnología Cineplex.

Los nuevos monitores LCD Asus VG236H y PG276H –la pantalla para gaming de 120Hz más grande del mercado– son pantallas Full HD 3D con unas funcionalidades hasta hace poco relegadas únicamente a la tecnología cineplex.  Ambos incorporan un secuenciado de imagen independiente que trabaja conjuntamente con las gafas activas NVIDIA GeForce 3D Vision, para ofrecer una frecuencia de refresco de 120 imágenes por segundo. El resultado es una imagen 3D fluida que hace justicia a los nuevos títulos de juegos en primera persona, un buen número de los cuales soportan 3D con la tecnología NVIDIA GeForce 3D Vision. Estos nuevos modelos estarán disponibles a partir de junio en el caso del VG236H y desde septiembre el PG276H.

En el segmento de los portátiles, Asus vuelve a posicionarse como líder en tecnología 3D con la llegada del G51JX 3D, la segunda generación del primer notebook que soporta NVIDIA GeForce 3D Vision, el G51J 3D. El nuevo modelo ha mejorado su potencia y prestaciones para gaming 3D, incorporando la CPU Core i7 de Intel de última generación y una pantalla de 15.6” con 120 Hz de refresco con tecnología NVIDIA GeForce 3D Vision.

Además, como muestra de la dedicación de Asus por ofrecer la experiencia gaming más avanzada, este nuevo portátil incluye gratuitamente el juego completo Avatar: The Game, de James Cameron, un título no sólo de plena actualidad, sino perfectamente adecuado para extraer todo el jugo a sus capacidades. El portátil Asus G51JX 3D estará disponible a partir de abril.

Según el director de marketing de Asus Ibérica,

2010 será el año de la entrada definitiva del 3D en el mercado de gran consumo con la llegada de televisores, emisiones de TV en 3D, cámaras fotográficas y múltiples reproductores de alta definición con capacidad para generar contenidos con esta tecnología. Por eso Asus vuelve a posicionarse como un líder en innovación para acercar al usuario la mejor experiencia 3D con monitores y portátiles de última generación.

Con la tecnología Intel RPAT (Remote PC Assist Technology), nos  permitará que los usuarios puedan  solicitar asistencia técnica de un proveedor de servicio, cuando tienen problemas con sus PCs.
Intel RPAT facilita la tarea a los proveedores de servicios que desean expandir sus negocios con capacidades de acceso remoto.

Desde realizar inventarios de hardware, hasta encender las PCs para actualizar y correr antivirus, o instalar parches y actualizaciones de sistemas operativos, los proveedores de servicios pueden incrementar su eficiencia y reducir las visitas a domicilio gracias a las capacidades remotas.  El resultado final consiste en mejores negocios y una mayor satisfacción de los clientes.

La tecnología Intel RPAT se ofrece como una opción con las PCs basadas en Intel vPro, y está disponible para PCs elegibles para Intel Upgrade Service que cuenten con una licencia de actualización.

Los requerimientos mínimos de una PC apta para asistencia remota mediante RPAT especifican un procesador Intel Core 2 con chipset Intel Q45.

Los servicios remotos que se acceden mediante Intel RPAT pueden ser brindados por OEMs, por Managed Service Providers (MSPs), por puntos de venta minorista, por ISVs, o por cualquier clase de organización que administre los equipos de computación y las redes de sus clientes, ya sea en sus propias instalaciones o en data-centers de terceros.

Los proveedores de servicios remotos mediante RPAT ofrecen diversos niveles de servicios, que van desde simplemente notificar a un cliente cuando ocurre un problema, hasta realizar todas las reparaciones necesarias para solucionar el problema.

Intel asegura que la confiabilidad de RPAT es muy alta. “Una vez que el cliente inicia una requisición de servicio (CIRA), asumiendo que exista una conexión a Internet, la probabilidad de falla es extremadamente baja”, se destaca en la documentación oficial de RPAT.

Un conocido caso de éxito de Intel RPAT es el de AT&T, empresa que lanzó un servicio de mesa de ayuda virtual de IT, denominado AT&T Tech Support 360. Este servicio provee servicio técnico remoto en vivo, en base a permisos, para empresas pequeñas y medianas.

Más de 100.000 empresas pequeñas en los EE.UU. adquirieron el servicio Tech Support 360 en sus primeros meses de vida. AT&T se convirtió en el primer proveedor de servicio de la industria de telecomunicaciones en ofrecer servicios de soporte por acceso remoto basados en la tecnología Intel vPro.