Soporte Remoto Mantenimiento Informático.

Soporte Remoto y Mantenimiento Informático

Para contactar con nuestro personal técnico pulse sobre los enlaces de los ficheros y contacte con el técnico asignado para su caso, o para recibir asistencia técnica remota dentro de las distintas modalidades de contrato de mantenimiento informático. También para resolver incidencias técnicas puntuales en su instalación informática, sus ordenadores o equipos informáticos. Si usted no es cliente de mantenimiento informático integral, deberá contactar con nuestro departamento comercial para solicitar una asistencia bajo demanda.

Windows ejecutables versión 8.x  (v8.0.44109)

Asistencia Técnica Remota para dispositivos WINDOWS:

Solicitar soporte con mantenimiento informático para ordenadores y servidores con sistemas operativos Windows.

Descargas de ficheros Windows:

Descargas alternativas:

 

Aplicación alternativa si TeamViewer no se pudiera instalar:

• ShowMyPc con Java utilidad sin instalación
• Supremo Control Remoto
• AnyDesk, software de control remoto

Mac OS X versión 8.x (v8.0.20942)

Asistencia remota para dispositivos OS X:

Solicitar soporte de mantenimiento informático para ordenadores y dispositivos con sistemas operativos Mac OS X.

LINUX TeamViewer Linux (v8.0.20931)

Asistencia técnica remota para dispositivos y servidores LINUX:

Solicitar mantenimiento informático para servidores y ordenadores o dispositivos con sistemas operativos LINUX.

 

Con la aplicación TeamViewer QuickSupport podremos darle soporte remoto a dispositivos móviles Android desde un ordenador Windows o Mac:

Bajarse aplicación desde GOOGLE PLAY

 

Con la aplicación TeamViewer QuickSupport le podremos dar soporte remoto a dispositivos móviles iOS desde un ordenador Windows o Mac.

Bajarse aplicación desde APP STORE

 

Bajar en la página de TeamViewer la versión 8 o anteriores.

 Manuales versión 8.x  (v8.0.44109):

 

Descargas de manuales TeamViewer v8.x (en inglés):

Descarga alternativa:

• QuickSupport es un módulo de cliente muy compacto que no requiere instalación ni derechos de administrador en el ordenador remoto: ideal para el soporte informático inmediato de nuestros clientes de mantenimiento.

• Host-Servers funciona como servicio de sistema y permite el acceso permanente a sistemas remotos, incluido inicio de sesión/fin de sesión y reinicio remoto: ideal para mantenimiento de servidores, equipos remotos de monitorización e incluso para equipos de casa…

• Con la aplicación QuickJoin, usted podrá participar en las presentaciones de forma bien simple. Solo tendrá que ejecutar el módulo QuickJoin y registrarse con sus datos de sesión (ideal para presentaciones rápidas y sencillas).

 

Versión anterior 7:

DISPOSITIVOS WINDOWS: Para solicitar mantenimiento informático en ordenadores o dispositivos con sistemas operativos Microsoft Windows, puede ejecutar la primera o segunda opción de la lista. Gracias.

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• TeamViewer v7.0.17271
• TeamViewer QuickSupport v7.0.17271
• TeamViewer QuickJoin v7.0.17271
• TeamViewer Host v7.0.17271
• TeamViewer Portable v7.0.17271
• TeamViewer MSI package v7.0.17271
• TeamViewer Manager v7.0.1024

 

DISPOSITIVOS MAC OS X / APPLE: Para solicitar mantenimiento informático en ordenadores o dispositivos con sistemas operativos MAC OS X, puede ejecutar la primera o segunda opción de la lista. Gracias.

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• TeamViewer v7.0.11863
• TeamViewer QuickSupport v7.0.11863
• TeamViewer Host v7.0.11863

 

DISPOSITIVOS LINUX: Para solicitar mantenimiento informático en ordenadores o dispositivos con sistemas operativos LINUX , puede ejecutar la primera o segunda opción de la lista. Gracias.

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• TeamViewer rpm v7.0.9377 Red Hat 5, CentOS 5 (32/64-Bit)
• TeamViewer rpm v7.0.9377 Red Hat 6, CentOS 6, Fedora (32/64-Bit)
• TeamViewer rpm v7.0.9377 SLED, openSuse (32-Bit)
• TeamViewer rpm v7.0.9377 SLED, openSuse (64-Bit)
• TeamViewer deb v7.0.9377 Debian, Ubuntu (32-Bit)
• TeamViewer deb v7.0.9377 Debian, Ubuntu (64-Bit)

 

DISPOSITIVOS ANDROID: Para solicitar mantenimiento informático en ordenadores o dispositivos con sistemas operativos ANDROID, puede ejecutar la primera opción de la lista. Gracias.

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• TeamViewer for Remote Control v7.0.749
  
• TeamViewer for Meetings v7.0.749
• TeamViewer QuickSupport for Samsung v7.0.719

Desde esta página y sólo para clientes con contratos de mantenimiento informático  o bolsa de horas, ponemos a su disposición las últimas herramientas para solventar sus problemas y proveerle de asistencia técnica inmediata.

Si usted posee un contrato de mantenimiento informático o un contrato de prestación de servicios para su empresa, debe llamar al teléfono +34 91 328 5600 para solicitar asistencia técnica informática presencial o asistencia remota personalizada.

Le informamos que deberá haber coordinado previamente con alguno de nuestros técnicos informáticos, para que tomen el control de su ordenador o dispositivo, con el fin de solventar los problemas de los que haya informado. Si no tiene contrato de mantenimiento informático pero quiere bonos de horas para solventar problemas mediante conexión remota,  rogamos contacte con nuestro departamento comercial.

Si desea contactar en nuestro formulario urgente de contacto para servicios informáticos, puede pulsar sobre este enlace.