Origen, empresa mantenimiento informático.

Ya en el año 1996 estábamos centrados en la venta e importación de todo tipo de hardware para montaje y reparación de ordenadores. Teníamos vocación de servicio y nos diferenciábamos de los grandes distribuidores en poder ofrecer gracias a nuestro reducido tamaño, una agilidad y una adaptación a las necesidades específicas de los clientes.

En un sector altamente competitivo y con unos márgenes mínimos, nos fuimos desplazando cada vez más a los servicios informáticos que demandaban nuestros clientes. No había empresas fiables que pudieran agrupar las peticiones de mantenimiento informático y suministro de equipos, en unos precios razonables.  Poco a poco la facturación en el área de mantenimientos informáticos ha ido subiendo, no sólo por la ampliación de nuestros servicios, sino también por el menor coste del hardware hoy en día.

Algunos años más tarde, IbéricaMultimedia, ATS Computer y Jot-Prosystems se unen a mediados del 2010, con el fin de crear sinergias en sus respectivas áreas de especialización, colaborando e integrando en dicha unión un objetivo común; el poder ofrecer a sus respectivos clientes, soluciones empresariales que de forma aislada sería muy difícil abarcar sin los participantes y el personal de dichas empresas.

Las tres sociedades cuentan con un capital 100% español y cada una de las empresas por separado, tienen más de 15 años en el mercado de la informática y las comunicaciones.

Al aunar todo este esfuerzo y con el conocimiento acumulado por el equipo técnico de las distintas sociedades, podemos ofrecer una serie de ventajas a nuestros socios y clientes:

• Precios de venta en ordenadores altamente competitivos, rotación de materiales de última generación en informática
• Disponibilidad permanente de piezas de alta rotación, Servicio Técnico permanente de reparación de ordenadores
• Reparación en nuestro taller de ordenadores e impresoras, Laboratorio digital reparaciones electrónica e informática
• Atención comercial con experiencia en el mundo empresarial, Venta – distribución – instalación – mantenimiento de ordenadores sobremesa fijos
• Venta – distribución – instalación – mantenimiento de ordenadores portátiles, Venta – distribución – instalación – mantenimiento de ordenadores servidores
• Venta – distribución – instalación – mantenimiento equipos impresión profesionales, Venta – distribución – instalación – mantenimiento de impresoras
• Venta – distribución – instalación – mantenimiento de desmagnetizadores borrado, Venta – distribución – instalación – mantenimiento de equipos comunicaciones
• Venta – distribución – instalación – mantenimiento de electrónica de red, Venta – distribución – instalación – mantenimiento de soluciones informáticas
• Alquiler de ordenadores portátiles e impresoras para eventos, Despliegues informáticos para eventos, ferias y congresos
• Borrado seguro y certificación de borrado soportes magnéticos y ópticos

Y destacamos como siempre la amplia oferta de tipos de contrato de mantenimiento informático de ordenadores desde nuestro servicio técnico para reparar ordenadores e impresoras, tanto preventivo como correctivo, incluyendo toda su infraestructura informática como son ordenadores, aplicaciones y programas,  conectividad, electrónica de red, redes de comunicaciones y cualquier otro elemento que tenga instalado su empresa y así contar con la capacidad de nuestro servicio técnico informático para cualquier reparación o problema que tenga.

Ponga a punto su empresa con un mantenimiento informático integral.

IbéricaMultimedia le ofrece un mantenimiento de ordenadores adecuado a sus necesidades a través de un servicio cómodo, seguro y continuo. Especializados en el mantenimiento informático de la pequeña y mediana empresa, somos la empresa que le provee de un departamento informático externo, sin costes de personal ni estructura pero con los beneficios de una asistencia técnica in situ en menos de 24 horas para conseguir la reparación de sus ordenadores o sistemas informáticos.

Cualquier tipo de contrato de mantenimiento con nuestra empresa, tiene como objeto mantener sus sistemas informáticos en condiciones de correcto funcionamiento, estando pensado para aquellas empresas u organizaciones cuya actividad depende totalmente de l uso de sus sistemas informáticos, proporcionándoles un servicio integral de mantenimiento, tanto preventivos como correctivo.

Para todo tipo de contratos de mantenimiento informático, se podrán a su alcance los siguientes procedimientos:

1. Se dispondrá de un número de teléfono o herramienta online donde se podrán comunicar las incidencias o realizar consultas sobre una posible reparación de ordenadores, en horario de oficina.
2. Si una consulta o incidencia no pudiera resolverse telefónicamente, un técnico se conectará de forma remota a su equipo para intentarlo remotamente.
3. Si dicha avería no puede ser solventada de forma remota, uno de nuestros técnicos se  personará en sus oficinas antes de 24 horas desde la recepción de la avería, siendo el número de intervenciones al año ilimitadas y garantizando así, la continuidad de  mantenimiento de los ordenadores y de sus servidores de datos, además de otros elementos de su instalación en general.

Siempre se realizará una puesta a punto de los ordenadores y de su instalación al comenzar el contrato, con el objeto de dejar todos los sistemas informáticos funcionando correctamente y resolver las posibles incidencias completamente,  para después de cada visita o cada periodo mensual, emitir un informe con los trabajo de mantenimiento informático realizados.

IbéricaMultimedia dispone a su vez de una red de técnicos que pueden solucionarle cualquier problema con carácter de urgencia y, si lo necesita, sin ningún tipo de contrato de mantenimiento de ordenadores para sus visitas puntuales. Se trata de un servicio ideal para particulares o para problemas ocasionales, que incluye:

• Mantenimiento y reparación de ordenadores y portátiles
• Limpieza de virus en ordenadores y servidores
• Instalación e integración de líneas ADSL e Internet
• Instalación y mantenimiento de redes locales
• Instalación de programas y sistemas operativos
• Mantenimiento general de los ordenadores

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