Urgentes

Catalogaremos como reparaciones urgentes,  las que puedan comprometer parte de  la seguridad de los datos de la empresa o problemas de seguridad con los datos de un usuario en concreto.

Este tipo de problemas, se intentarán resolver a la mayor brevedad posible aplicando las medidas correctivas necesarias, tanto en remoto como presencialmente según el técnico decida para poder acortar sus plazos de respuesta.

En caso de necesidad, una vez aplicadas las herramientas o procedimientos necesarios y, si el problema persiste en el tiempo, pasará a ser considerada una reparación crítica para darle solución de forma prioritaria.  De igual forma y, una vez analizada por el técnico, si fuera necesario o se considerara controlada la avería, podrá ser considerada una reparación convencional.