Contrato mensual

Este tipo de contrato de mantenimiento informático está indicado para empresas que quieren “olvidarse” de los problemas tecnológicos y quieren un mantenimiento integral:

  • Asistencia inmediata telefónica o mediante soporte remoto
  • Si no se solventa la incidencia visita presencial de nuestro técnico
  • Pago de una cuota fija al mes , independiente del número de horas de asistencia, sin sorpresas ni sobresaltos. Comodidad por no tener que comprobar ni contabilizar los “trabajos informáticos” de terceras empresas.
  • En caso de necesidad se compesarán de unos meses a otros. Para mantener la cuota fija si hubiera algún tema que necesitara una inversión muy alta de horas por migraciones o similares.
  • Realizamos una auditoría básica a la formalización del contrato para evitar las situaciones de peligro mientras implantamos nuestras herramientas y metodología.
  • Si la avería es un sistema crítico tenemos plazos de respuesta inmediatos para solventar la avería en un tiempo mínimo
  • Visitas presenciales en menos de 3 horas para averías críticas
  • Visitas mínimo 1 vez al mes para mantenimiento prevencito
  • Facturación mensual para no cobrar a principio de año un servicio que puede no se necesite.
  • Dentro del contrato de mantenimiento informático con cuota mensual fija también podemos suministrar a petición del cliente y previa aceptación del prespupuesto adicional o para ser incluido en su cuota de mantenimiento mensual las siguientes herramientas, equipos y programas:
    1.  Sistemas  operativos y paquetes ofimáticos
    2.  Mantenimiento de sus aplicaciones específicas
    3.  Antivirus, cortafuegos y programas seguridad antiespias y antispam para servidores y monopuesto
    4. Alojamiento página web y servidores de correo
    5. Compra de dominios y mantenimiento servidores de comunicaciones
    6. Antivirus corporativos y monopuestos
    7. Herramientas eliminación virus y malware
    8. Programas eliminación adware (publicidad no deseada)
    9. Programas inventariado hardware (si fuera necesario)
    10. Programas inventariado software (si fuera necesario)